Supervisor Tim Operasional dan Pengawasan

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi pelaksanaan operasional secara menyeluruh dan memastikan standar kinerja tetap tinggi.
• Memberikan layanan profesional kepada anggota atau pelanggan, menjaga kepuasan dan loyalitas.
• Menangani proses booking dan penjadwalan, termasuk penggunaan sistem reservasi yang telah tersedia.
• Memantau serta mendukung proses administrasi, memastikan kelancaran alur kerja internal.
• Berkoordinasi dengan anggota tim lainnya, serta menyampaikan laporan secara rutin kepada manajemen.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal S1, khususnya dalam bidang hospitality atau sport management.
• Pengalaman kerja minimal dua tahun pada posisi supervisi atau operasional, dengan rentang pengalaman 2‑3 tahun yang relevan.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, mampu memotivasi dan mengarahkan tim secara efektif.
• Kemampuan analitis yang baik, termasuk pemikiran organisasi dan analisis masalah yang tepat.
• Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Terbiasa menggunakan sistem booking, spreadsheet, dan aplikasi Microsoft Office.
• Berorientasi pada pelayanan, bersedia bekerja dengan shift fleksibel termasuk akhir pekan.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin dan tidak ada batasan usia yang ditetapkan.

Keterampilan Tambahan yang Diperlukan

• Kemampuan analisis yang mendalam untuk mengidentifikasi permasalahan operasional dan menyusun solusi yang tepat.
• Keahlian dalam mengawasi lapangan, memastikan setiap prosedur dijalankan sesuai standar.