Technical Support Representative di Kabupaten Bogor
Khairina Jynell Julie
September 29, 2026
Posisi Technical Support Representative yang berlokasi di Kabupaten Bogor menuntut kemampuan untuk memberikan layanan dukungan teknis yang responsif kepada klien, khususnya dalam sektor kesehatan hewan. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam tim yang berfokus pada penanganan pertanyaan, penyelesaian permasalahan, dan penyampaian informasi produk secara profesional, sekaligus memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang jelas dan kerja sama tim yang solid.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyediakan bantuan teknis kepada pelanggan yang menggunakan produk obat hewan, termasuk menjawab pertanyaan terkait penggunaan dan efek samping.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan tim medis untuk memastikan informasi yang diberikan akurat dan up‑to‑date.
- Mengelola komunikasi melalui telepon, email, atau media lain dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi serta masalah yang dihadapi pelanggan untuk keperluan evaluasi layanan.
- Bekerja secara tim untuk mencapai target layanan harian dan menjaga standar kualitas dukungan teknis.
Persyaratan
- Pendidikan minimal S1, khususnya S1 Kedokteran Hewan atau Profesi Dokter Hewan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales obat hewan.
- Memiliki SIM A akan menjadi nilai tambah.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Usia maksimal tidak dibatasi (informasi usia tidak tersedia).
- Kemampuan kerja dalam tim yang baik.
- Komunikasi yang jelas sebagai keterampilan utama.
Jam Kerja & Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Kualifikasi Soft Skill
- Kemampuan komunikasi yang jelas, memungkinkan penyampaian informasi teknis secara efektif kepada pelanggan.
- Kemampuan bekerja sama dalam tim untuk menyelesaikan permasalahan secara kolektif.
- Orientasi pada pelayanan pelanggan dengan sikap proaktif dalam menanggapi kebutuhan mereka.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas tugas dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now