Teknisi Komputer dan Sistem Jaringan

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan update harga dan stok barang komputer secara akurat sehingga informasi penjualan selalu terkini.
• Mengumpulkan dan memperbarui pengetahuan serta informasi terbaru mengenai produk komputer, termasuk spesifikasi teknis dan tren pasar.
• Melaksanakan pemasangan dan instalasi komputer di lokasi pelanggan, memastikan semua komponen terpasang dengan benar dan berfungsi optimal.
• Menangani proses troubleshooting pada perangkat pelanggan, mengidentifikasi penyebab masalah dan memberikan solusi yang efektif.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang terkait.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan merakit CPU dengan baik.
• Penguasaan teknik instalasi perangkat komputer.
• Pemahaman dasar jaringan komputer, termasuk konfigurasi dan pemeliharaan.
• Keterampilan teknis meliputi desain CPU, pemeliharaan CPU, instalasi, serta analisis jaringan.

Hari dan Jam Kerja

Informasi mengenai hari kerja dan jam kerja akan disampaikan lebih lanjut kepada kandidat yang terpilih.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan komunikasi yang baik untuk menjelaskan solusi teknis kepada pelanggan yang tidak selalu memiliki latar belakang IT.
• Kemampuan analitis dalam mengidentifikasi penyebab masalah perangkat keras atau jaringan secara cepat.
• Ketelitian dan perhatian terhadap detail, terutama saat melakukan update data harga dan stok barang.
• Orientasi layanan pelanggan yang tinggi, memastikan kepuasan pengguna akhir melalui respon yang cepat dan tepat.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menyesuaikan diri dengan kebutuhan proyek atau tugas harian.

Dengan menggabungkan keahlian teknis dan kemampuan interpersonal, Teknisi Komputer dan Sistem Jaringan diharapkan dapat menjadi titik kontak utama bagi pelanggan dalam mengatasi permasalahan perangkat serta memberikan informasi produk yang akurat dan up‑to‑date. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas akan berkontribusi pada kelancaran operasional serta meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan perusahaan.