Teknisi Layanan SGR – Pekanbaru

Tanggung Jawab Utama

• Melaksanakan proses repair barang service secara langsung, memastikan setiap perbaikan memenuhi standar kualitas.
• Mengatur dan memantau kinerja serta produktivitas teknisi di cabang, termasuk pembuatan jadwal kerja dan verifikasi hasil kerja.
• Menjaga ketersediaan dan penggunaan SFG (Standard Finished Goods) yang diperlukan dalam proses repair.
• Melaksanakan aktivitas Servis Potong Nota, memastikan semua dokumen dan catatan terkait servis tercatat dengan akurat.
• Menjalankan seluruh aktivitas yang berhubungan dengan proses SGR (Service Goods Return), termasuk koordinasi dengan tim terkait.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan.
• Kemampuan teknis sebagai teknisi elektronik, termasuk penggunaan alat pemecahan masalah.
• Keterampilan mengatur jadwal, mengawasi tim, serta memastikan hasil kerja sesuai target.
• Ketelitian dalam mengelola material SFG dan dokumentasi Servis Potong Nota.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan teknisi lain dan pihak internal.

Jadwal Kerja

Hari kerja: Senin – Jumat
Jam kerja: 08:00 – 17:00

Kualitas Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan memimpin dan mengarahkan tim teknisi, memastikan setiap anggota memahami tugas dan target harian.
• Keterampilan organisasi dalam menyusun jadwal kerja yang efisien dan menyesuaikan prioritas layanan.
• Ketelitian dalam pencatatan dan pelaporan aktivitas servis, sehingga proses audit dapat berjalan lancar.
• Komunikasi efektif untuk menjalin kerja sama yang solid antara teknisi, bagian logistik, dan manajemen cabang.
• Ketahanan dalam menghadapi situasi darurat atau permasalahan teknis yang memerlukan pemecahan cepat.