Teller di Cabang Balikpapan

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 29 tahun.
• Semua jenis kelamin dapat melamar.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang pelayanan.
• Domisili di Pati diprioritaskan.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Keterampilan yang dibutuhkan meliputi keuangan perbankan, keterampilan komunikasi, dan etika pelayanan.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyambut nasabah yang datang ke cabang dengan senyum dan sikap profesional.
• Memberikan layanan informasi dan menjawab pertanyaan nasabah secara jelas.
• Melakukan proses pengecekan dan transaksi sesuai SOP yang berlaku, termasuk setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran.
• Menjaga keakuratan data transaksi, memastikan tidak ada kesalahan pencatatan.
• Bekerja dengan kecepatan dan ketepatan tinggi untuk mempercepat antrean tanpa mengorbankan kualitas layanan.
• Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi yang tepat sesuai produk bank.
• Mematuhi standar keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul selama layanan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Minggu.
• Jam kerja: 08:45 – 20:00.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan nasabah.
• Ketekunan dalam menangani tugas rutin dengan tingkat akurasi tinggi.
• Ketahanan mental untuk tetap tenang dan produktif ketika berada di bawah tekanan atau dalam situasi ramai.
• Integritas tinggi dalam menjaga kerahasiaan data keuangan nasabah.
• Kerjasama tim yang baik untuk memastikan alur kerja cabang tetap lancar.