Tim Crew Kafe Teras – Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Memberikan layanan langsung kepada pelanggan, termasuk menyambut, mengambil pesanan, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kafe.
• Menjaga kebersihan area kerja, meja, dan peralatan makan untuk memastikan lingkungan yang higienis dan nyaman.
• Bekerja sama dengan rekan tim dalam proses persiapan makanan, penataan menu, dan penanganan kebutuhan operasional harian.
• Mengatur dan melaporkan kebutuhan persediaan bahan makanan dan minuman kepada atasan atau manajer kafe.
• Mengikuti prosedur keamanan dan kebersihan yang telah ditetapkan, termasuk penggunaan peralatan pelindung diri bila diperlukan.
• Menjaga sikap profesional, jujur, dan disiplin selama jam kerja yang ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan staf dapur untuk memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu dan akurat.
• Menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan cara yang sopan dan solusi yang tepat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin perempuan.
• Domisili berada di area Magetan.
• Pengalaman di bidang makanan dan minuman (F&B) diutamakan.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.
• Memiliki sifat jujur dan disiplin.
• Tidak sedang menempuh pendidikan di sekolah atau perguruan tinggi.

Kualifikasi dan Soft Skills

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik, termasuk kemampuan mencatat dan menyajikan pesanan secara akurat.
• Kemampuan komunikasi yang jelas dan ramah untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
• Kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja fleksibel, termasuk hari kerja Senin sampai Senin dengan jam kerja 00:00 – 00:00.
• Etika kerja yang tinggi, termasuk kejujuran dalam menangani transaksi dan disiplin dalam mengikuti prosedur operasional.
• Kesediaan bekerja tanpa terikat pada kegiatan belajar formal, sehingga dapat fokus penuh pada tugas di kafe.