Posisi Tim Layanan Pelanggan dan Dukungan Teknis bertugas memberikan respons yang cepat dan tepat kepada konsumen serta menangani permasalahan teknis yang muncul, dengan tujuan memastikan kepuasan pengguna dan menjaga kualitas layanan perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan
- Berperan sebagai representatif wanita atau laki‑laki yang dapat menampilkan sikap jujur dan bertanggung jawab dalam setiap interaksi.
- Menguasai bidang yang dipilih sehingga mampu menjawab pertanyaan serta memberikan solusi yang relevan.
- Bekerjasama secara efektif dalam tim, mendukung rekan kerja, dan berkontribusi pada pencapaian tujuan bersama.
- Memberikan kesempatan kepada fresh graduate, sehingga lulusan baru dapat mengembangkan kemampuan di lingkungan kerja yang profesional.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai dengan kebijakan yang berlaku).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, sehingga kandidat tanpa pengalaman sebelumnya tetap dapat dipertimbangkan.
Kualifikasi & Keterampilan
- Kemampuan dalam pelayanan makanan dan minuman, yang mencakup pengetahuan dasar mengenai penyajian serta standar kebersihan.
- Kejujuran dan rasa tanggung jawab sebagai nilai inti dalam menjalankan tugas sehari‑hari.
- Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis serta kemampuan berkomunikasi yang baik.
- Kemampuan bekerja secara tim, mendukung koordinasi, dan menyelesaikan tugas secara kolektif.
Jam Kerja dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Catatan Tambahan
Peran ini membuka peluang bagi siapa saja yang memenuhi persyaratan pendidikan serta memiliki karakter jujur, bertanggung jawab, dan dapat bekerja dalam tim. Kandidat yang baru lulus (fresh graduate) juga dipersilakan untuk melamar, memberikan kesempatan belajar langsung di lapangan.
Dengan struktur jam kerja yang konsisten dan hari kerja yang meliputi enam hari dalam seminggu, tim diharapkan dapat mengoptimalkan layanan kepada pelanggan serta memberikan dukungan teknis yang diperlukan secara tepat waktu.
Jika Anda memiliki keterampilan pelayanan makanan dan minuman serta memenuhi kualifikasi di atas, posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang menekankan kolaborasi, integritas, dan pertumbuhan profesional.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
