Deskripsi Pekerjaan

Pelamar yang dipilih akan terlibat langsung dalam proses layanan di restoran, mulai dari menyambut tamu hingga memastikan setiap kebutuhan mereka terpenuhi. Kandidat diharapkan dapat bekerja secara fleksibel pada shift yang telah ditentukan, yakni antara pukul 12:00 hingga 21:00. Meskipun hari kerja belum ditetapkan secara pasti, informasi lebih lanjut akan disampaikan kemudian. Posisi ini terbuka bagi fresh graduate serta kandidat dengan pengalaman minimal satu tahun, dengan harapan mereka dapat menyesuaikan diri dalam tim maupun bekerja secara individu.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyum dan sikap ramah, menciptakan kesan pertama yang positif.
• Mencatat dan mengonfirmasi pesanan makanan serta minuman secara akurat.
• Berkoordinasi dengan dapur dan staf layanan lainnya untuk memastikan penyajian tepat waktu.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu dengan perhatian pada detail dan kebersihan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk penataan meja, kursi, dan peralatan layanan.
• Memberikan rekomendasi menu bila diminta, serta membantu tamu memahami pilihan yang tersedia.
• Menangani permintaan khusus atau keluhan tamu dengan cara yang profesional dan solutif.
• Bekerja sama dengan rekan tim untuk memastikan alur layanan yang lancar selama jam operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tanpa batas maksimal, terbuka untuk semua rentang usia.
• Jenis kelamin tidak menjadi kriteria khusus; semua gender dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang layanan restoran atau posisi serupa.
• Fresh graduate dipersilakan, asalkan bersedia bekerja shift dan memiliki kemampuan kerja tim serta individu.

Kualifikasi & Kompetensi

• Manajemen keramahan: kemampuan menciptakan lingkungan layanan yang hangat dan menyenangkan bagi tamu.
• Koordinasi layanan restoran dan makanan: mengatur alur pesanan antara tamu, dapur, dan staf lainnya secara efisien.
• Keterampilan pelayanan restoran: meliputi pengambilan pesanan, penyajian, serta penanganan kebutuhan tamu dengan tepat.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta mandiri, menyesuaikan diri dengan dinamika shift kerja.
• Komunikasi yang jelas dan sopan, baik secara lisan maupun non‑verbal, untuk memastikan interaksi yang efektif dengan tamu dan rekan kerja.

Jam & Hari Kerja

Jadwal kerja ditetapkan pada pukul 12:00 hingga 21:00. Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut setelah proses seleksi.