Waiter – Customer Service & Dining Support

Kualifikasi Utama

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Memiliki kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman.
• Mematuhi pelaksanaan sholat lima waktu secara teratur.
• Sikap bersedia dan siap dibimbing dalam proses kerja.

Persyaratan Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dengan pelanggan dan tim.
• Kedisiplinan dalam mengikuti jadwal kerja dan aturan perusahaan.
• Kesediaan untuk belajar dan menerima arahan dari atasan.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyum dan sikap ramah sejak mereka memasuki area makan.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan pelanggan dengan tepat dan cepat.
• Memastikan kebersihan meja, kursi, dan area dining selama dan setelah layanan.
• Menjaga standar higienitas pada peralatan serta perlengkapan makan.
• Menanggapi keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara profesional.
• Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan kelancaran alur pelayanan.
• Melaporkan kebutuhan persediaan atau permasalahan operasional kepada supervisor.

Kemampuan & Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan pelayanan yang ramah, sopan, dan responsif.
• Disiplin tinggi, tercermin dari kepatuhan melaksanakan sholat lima waktu.
• Kerelaan untuk belajar dan menerima bimbingan, menunjukkan sikap terbuka terhadap pengembangan diri.
• Kemampuan bekerja dalam tim, berkoordinasi dengan rekan kerja demi kelancaran layanan.
• Ketekunan dalam menjaga kebersihan dan standar kualitas makanan serta minuman.
• Kemampuan mengatur waktu dengan baik untuk menyelesaikan tugas dalam shift yang ditetapkan.