Posisi Waiter – Guest Service Professional menuntut seseorang yang dapat menghubungkan kebutuhan tamu dengan layanan makanan dan minuman secara profesional, menjaga standar kebersihan, serta berkoordinasi secara efektif dengan tim operasional restoran. Peran ini sangat penting untuk menciptakan pengalaman bersantap yang memuaskan bagi setiap tamu yang datang.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan sikap ramah dan sopan serta menuntun mereka ke tempat duduk yang telah disiapkan.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman, memastikan akurasi serta menyampaikan kebutuhan khusus tamu kepada dapur.
- Menyajikan hidangan dan minuman tepat waktu, memperhatikan detail penyajian agar tampilan tetap menarik.
- Memantau kepuasan tamu selama proses makan, siap merespon permintaan tambahan atau penyelesaian masalah secara cepat.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, serta memastikan peralatan makan dalam kondisi bersih.
- Bekerjasama secara aktif dengan rekan kerja di dapur, bar, dan bagian front‑of‑house untuk memastikan alur layanan yang lancar.
- Menjaga penampilan pribadi yang rapi dan profesional sesuai standar perusahaan.
Persyaratan
- Laki‑laki.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mobilitas.
- Memiliki sifat rapih, jujur, dan ramah dalam berinteraksi dengan tamu maupun rekan kerja.
- Mampu bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan baik.
- Kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman.
Jam Kerja
Hari kerja: Senin – Sabtu
Waktu kerja: 08:00 – 17:00
Keterampilan dan Sikap yang Diharapkan
- Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan sopan kepada tamu.
- Kemampuan mengatur prioritas tugas dalam situasi yang sibuk.
- Kepekaan terhadap detail dalam penyajian makanan dan minuman.
- Ketelitian dalam mencatat pesanan serta menjaga akurasi transaksi.
- Kerja sama tim yang solid untuk menjamin kelancaran operasional restoran.
- Etika kerja yang tinggi, termasuk kejujuran dan rasa tanggung jawab.
- Penampilan yang selalu terjaga kebersihannya, mencerminkan profesionalisme perusahaan.
Kesimpulan
Jika Anda memenuhi kriteria usia, pendidikan, serta memiliki kendaraan pribadi, serta memiliki sifat ramah, jujur, dan kemampuan bekerja dalam tim, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang layanan tamu. Dengan jadwal kerja yang tetap dari Senin hingga Sabtu, Anda akan berperan penting dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, dan berkesan bagi setiap tamu yang mengunjungi restoran.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

