Waiter – Pelayanan Restoran

Kampoeng Ikan Resto

Kabupaten Sukabumi • Jawa Barat • Active until 18 Oct 2026

Rp 1.000.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Posisi Waiter – Pelayanan Restoran membutuhkan individu yang siap menjadi wajah pertama dalam memberikan pengalaman makan yang menyenangkan bagi para tamu. Sebagai pelayan, Anda akan terlibat langsung dalam proses pelayanan makanan dan minuman, memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan ramah, serta membantu menjaga suasana restoran tetap bersih dan tertib selama jam operasional.

Berikut beberapa tanggung jawab utama yang akan menjadi bagian dari rutinitas harian Anda:

• Menyambut tamu dengan senyuman dan membantu mereka memilih menu yang sesuai.
• Mengambil dan mencatat pesanan makanan serta minuman secara akurat.
• Menyajikan hidangan dan minuman ke meja pelanggan dengan rapi dan tepat waktu.
• Memastikan semua peralatan makan bersih, lengkap, dan siap pakai sebelum layanan dimulai.
• Menjaga kebersihan area makan, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, serta mengatur kembali kursi dan perlengkapan lainnya.
• Menjawab pertanyaan tamu terkait menu, bahan makanan, atau rekomendasi secara jelas dan profesional.
• Bekerja sama dengan dapur dan staf lain untuk memastikan alur kerja yang lancar.
• Menangani pembayaran dan memberikan nota kepada pelanggan dengan tepat.

Persyaratan yang harus dipenuhi calon pelamar meliputi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 26 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Disiplin, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tindakan.
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan bekerja sama dalam tim, menjaga hubungan kerja yang harmonis.
• Keterampilan dasar pelayanan makanan dan minuman.

Jam kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu, dengan waktu operasional mulai pukul 08.00 sampai 17.00. Pola kerja ini memberikan kesempatan bagi Anda untuk berinteraksi secara konsisten dengan pelanggan sepanjang hari kerja, serta mengasah kemampuan pelayanan dalam lingkungan restoran yang dinamis.

Selain kualifikasi teknis, posisi ini menuntut sejumlah soft skill penting yang menjadi penentu keberhasilan dalam memberikan layanan prima:

• Komunikasi efektif: kemampuan menyampaikan informasi menu, menanggapi keluhan, dan berinteraksi secara ramah dengan tamu.
• Kerja tim: kesiapan membantu rekan kerja, mengoordinasikan tugas dengan dapur, serta mendukung suasana kerja yang solid.
• Kedisiplinan: mematuhi jadwal, prosedur kebersihan, dan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
• Integritas: menjaga kejujuran dalam menangani pembayaran, laporan penjualan, serta menjaga kepercayaan manajemen.
• Ketanggapan: kemampuan merespons kebutuhan pelanggan secara cepat, menyesuaikan prioritas, dan menyelesaikan tugas dengan tepat waktu.
• Keramahan: sikap positif dan senyum yang konsisten untuk menciptakan suasana nyaman bagi setiap tamu.

Jika Anda memenuhi kriteria di atas, memiliki semangat untuk memberikan layanan yang memuaskan, dan siap bekerja dalam lingkungan restoran yang aktif, posisi Waiter – Pelayanan Restoran ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan layanan Anda sambil berkontribusi pada kesuksesan tim. Silakan kirimkan lamaran Anda sesuai dengan persyaratan yang telah dijabarkan.