Waiter Profesional – Customer Service & Dining Support

Deskripsi Pekerjaan

• Menyiapkan area pelayanan sebelum jam operasional dimulai, termasuk penataan meja, kursi, dan perlengkapan makan.
• Menyambut tamu secara ramah, mencatat pesanan, dan menyampaikan rekomendasi menu sesuai kebutuhan.
• Menjaga kelancaran proses penyajian makanan dan minuman, termasuk pengantaran steak serta menu lainnya ke meja tamu.
• Memberikan layanan purna jual dengan memeriksa kepuasan tamu, menanggapi permintaan tambahan, dan menyelesaikan keluhan secara profesional.
• Mengatur kebersihan area kerja, termasuk pembersihan meja setelah tamu selesai, serta membantu menjaga kebersihan umum di sekitar steak tent.
• Bekerjasama dengan tim dapur untuk memastikan ketepatan dan kualitas penyajian makanan.
• Mengikuti prosedur keamanan makanan dan standar kebersihan yang telah ditetapkan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMP/MTS atau sederajat.
• Usia maksimal 24 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki, dengan status single.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang layanan pelanggan atau restoran.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap ramah dalam berinteraksi dengan tamu.

Kualifikasi dan Keterampilan

• Keterampilan layanan pelanggan yang kuat, mampu memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan.
• Kecepatan dalam mengambil dan menyampaikan pesanan, serta kemampuan mengatur prioritas tugas.
• Kemampuan bekerja dalam tim, berkoordinasi dengan rekan kerja di dapur maupun di area layanan.
• Ketelitian dalam mengikuti prosedur kebersihan dan keamanan makanan.
• Sikap proaktif, inisiatif tinggi, serta kemampuan mengatasi situasi yang menuntut solusi cepat.

Informasi Kontak

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung, kirimkan CV lengkap Anda melalui WhatsApp ke nomor +62 857-7538-5346.