Waiter Profesional Layanan Pelanggan

Lesehan Doyant

Kota Payakumbuh • Sumatra Barat • Active until 11 Nov 2026

Rp 2.500.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Posisi Waiter Profesional Layanan Pelanggan menuntut karyawan untuk menjadi wajah utama dalam memberikan pengalaman makan yang memuaskan bagi tamu. Sebagai pelayan, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan setiap pesanan diproses dengan tepat, serta menjaga standar kebersihan dan pelayanan yang tinggi selama jam operasional restoran.

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, seorang waiter diharapkan dapat melakukan serangkaian aktivitas yang meliputi menyambut tamu dengan senyum, menyiapkan meja, mencatat pesanan secara akurat, menyajikan makanan dan minuman sesuai permintaan, serta menanggapi kebutuhan tambahan seperti penggantian peralatan atau permintaan khusus. Selain itu, Anda akan berkoordinasi dengan dapur dan staf lainnya untuk memastikan alur kerja yang efisien, serta melakukan penutupan meja secara rapi setelah pelanggan selesai menikmati hidangan.

• Berpenampilan menarik untuk memberikan kesan profesional kepada tamu.
• Menjaga kejujuran dan disiplin dalam setiap interaksi, termasuk mematuhi jadwal sholat lima waktu.
• Menyelesaikan tugas sesuai standar operasional, mulai dari penyambutan hingga penutupan meja.
• Berstatus belum menikah sesuai dengan persyaratan perusahaan.
• Mampu bekerja sama dengan tim dapur, bar, serta rekan kerja lain untuk menciptakan layanan yang terkoordinasi.

Persyaratan utama meliputi latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, tanpa batasan jenis kelamin. Kandidat harus berusia maksimal 0 tahun, menunjukkan bahwa posisi ini terbuka bagi pelamar yang baru memulai karier. Pengalaman kerja tidak menjadi syarat, sehingga fresh graduate atau individu yang belum memiliki pengalaman profesional dapat melamar. Keterampilan utama yang dibutuhkan adalah kemampuan dalam pelayanan makanan dan minuman, yang mencakup pengetahuan dasar tentang menu, teknik penyajian, serta etika layanan.

Jam kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu, dengan jam operasional mulai pukul 08:00 hingga 17:00. Jadwal ini memberikan kesempatan bagi pelamar untuk merencanakan aktivitas pribadi di luar hari kerja, sekaligus memastikan ketersediaan tenaga kerja pada hari-hari sibuk restoran.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia: Maksimal 0 Tahun.
• Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin.
• Pengalaman: Minimal 0 Tahun.
• Keterampilan: Pelayanan Makanan dan Minuman.

Soft skill yang sangat penting meliputi kemampuan berkomunikasi yang jelas, sikap ramah, serta kepekaan dalam menangani permintaan khusus pelanggan. Disiplin diri, terutama dalam menjalankan ibadah sholat lima waktu, menjadi indikator integritas dan konsistensi pribadi. Selain itu, kerja tim yang solid diperlukan untuk mengatasi situasi sibuk, memastikan setiap meja mendapatkan layanan yang tepat waktu dan berkualitas.

Dengan menekankan nilai kejujuran, disiplin, dan kemampuan kolaboratif, perusahaan berharap setiap waiter tidak hanya sekadar melayani, tetapi juga menjadi duta merek yang menciptakan pengalaman positif bagi setiap tamu yang berkunjung.