Waiter Restoran Service Staff

Posisi Waiter Restoran Service Staff menuntut kemampuan dalam memberikan layanan makanan dan minuman secara profesional kepada tamu restoran. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai ujung tombak interaksi antara dapur dan pelanggan, memastikan setiap pesanan disajikan tepat waktu, dengan kualitas rasa dan penyajian yang sesuai standar. Selain itu, peran ini menuntut kehadiran yang konsisten pada hari kerja Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08.00 hingga 17.00, sehingga kemampuan mengatur waktu dan beradaptasi dengan ritme kerja yang dinamis sangat penting.

Sehari dalam posisi ini melibatkan serangkaian aktivitas yang berfokus pada kepuasan tamu, mulai dari menyambut mereka dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, mengantarkan makanan dan minuman ke meja, hingga memastikan kebutuhan tambahan terpenuhi selama kunjungan. Kandidat juga harus mampu bekerja di bawah tekanan, terutama pada periode puncak layanan, serta berkolaborasi efektif dengan rekan kerja di bagian dapur dan front office untuk menjaga alur pelayanan yang lancar.

• Melayani tamu secara langsung dengan sikap ramah dan komunikatif, memastikan setiap permintaan tercatat dengan tepat.
• Mengoperasikan pengetahuan dasar tentang makanan dan minuman yang disajikan, termasuk cara penyajian yang sesuai.
• Bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menunjukkan kemampuan kolaborasi yang baik untuk menyelesaikan tugas secara efisien.
• Menjaga integritas dan kejujuran dalam menangani pembayaran serta laporan penjualan harian.
• Menunjukkan tanggung jawab tinggi dengan menjaga kebersihan area kerja dan mematuhi standar keamanan pangan.
• Mampu beradaptasi dan tetap tenang saat bekerja di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk.
• Berkomitmen untuk memberikan layanan yang konsisten, meningkatkan kepuasan pelanggan melalui perhatian pada detail.
• Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja, menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai ketentuan yang tercantum).
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan makanan dan minuman.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik serta sikap jujur dan bertanggung jawab.
• Keahlian bekerja secara individu maupun dalam tim, serta kemampuan mengelola tekanan kerja.
• Keterampilan khusus dalam pelayanan makanan dan minuman.