Waiter / Waitress – Layanan Meja

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyuman dan memastikan mereka merasa dihargai sejak memasuki restoran.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman secara tepat serta menginputnya ke dalam sistem kasir.
• Menyajikan makanan dan minuman ke meja sesuai standar kebersihan dan kecepatan layanan.
• Menjaga kebersihan area meja, mengatur penempatan peralatan, serta memastikan lingkungan makan tetap rapi.
• Menanggapi pertanyaan atau permintaan khusus tamu dengan sikap ramah dan cekatan.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan rekan kerja lain untuk mengoptimalkan alur layanan.
• Memastikan semua tagihan tercatat dengan akurat dan membantu proses pembayaran bila diperlukan.
• Menjaga disiplin waktu kerja, mulai dari shift pukul 15:00 hingga selesai, termasuk hari kerja Senin sampai Minggu.

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 17 hingga 25 tahun, dengan batas maksimal 25 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun, khususnya di bidang restoran.
• Penampilan menarik dan percaya diri ketika berhadapan langsung dengan konsumen.
• Sikap ramah, cekatan, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat dalam situasi yang dinamis.
• Kemampuan disiplin, kerja sama tim, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Diutamakan kandidat yang beragama Islam.
• Untuk kandidat wanita, pengalaman sebagai kasir menjadi nilai tambah.

Kualifikasi Tambahan

• Memiliki kemampuan mengoperasikan sistem kasir secara efektif.
• Dapat bekerja dalam lingkungan yang serba cepat tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Kemampuan berkomunikasi yang jelas, baik secara lisan maupun tulisan, untuk memastikan tidak terjadi kesalahan dalam pemesanan.
• Kemampuan mengelola stress dengan baik, terutama pada jam sibuk.
• Keinginan untuk terus belajar dan meningkatkan standar pelayanan.