Waiter/Waitress – Pelayanan Restoran
Emitt Jeffe Rhoads
October 10, 2026
Posisi Waiter/Waitress di area Cibubur menuntut kemampuan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah dalam lingkungan restoran yang dinamis. Kandidat akan berperan langsung dalam menyajikan makanan dan minuman kepada tamu, memastikan setiap kunjungan pelanggan berlangsung menyenangkan, serta mendukung tim dalam menjaga standar kebersihan dan keamanan makanan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum dan memberikan menu secara tepat waktu.
- Mengambil dan mencatat pesanan secara akurat, serta menyampaikan kepada dapur atau bar.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan prosedur layanan, memastikan tampilan dan suhu yang optimal.
- Memeriksa kembali kepuasan tamu selama makan, menanggapi permintaan tambahan, dan menangani keluhan dengan sikap profesional.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan pelayanan.
- Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan alur layanan tetap lancar, terutama pada jam sibuk.
- Menutup shift dengan mencatat penjualan, mengatur kembali area kerja, serta melaporkan hal-hal penting kepada atasan.
- Siap bekerja pada hari libur dan menyesuaikan jadwal kerja yang fleksibel, dengan shift yang dapat mencakup seluruh hari dalam seminggu.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 18 hingga 25 tahun.
- Terbuka untuk lulusan baru maupun yang memiliki pengalaman sebelumnya sebagai pramusaji di restoran atau warung makan.
- Memiliki sifat jujur, disiplin, teliti, dan cekatan.
- Mampu bekerja secara tim dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Bersedia bekerja pada hari libur.
- Siap ditempatkan di area Cibubur.
Kualifikasi Tambahan
- Kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman.
- Pengalaman magang atau kerja sebelumnya sebagai pramusaji menjadi nilai tambah.
- Kemampuan mengelola tekanan kerja dengan tetap menjaga kualitas layanan.
- Kesediaan untuk bekerja pada jam kerja yang dapat berubah-ubah, termasuk shift malam.
Selain keterampilan teknis, posisi ini menuntut kehadiran soft skill yang kuat. Kejujuran dan disiplin menjadi landasan utama dalam menjalankan tugas harian, sementara ketelitian memastikan tidak ada kesalahan dalam pencatatan pesanan. Kecepatan dan ketangkasan diperlukan untuk mengatasi situasi layanan yang cepat, terutama pada periode ramai. Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan efektif membantu menciptakan interaksi positif dengan tamu, serta memudahkan koordinasi dengan rekan kerja. Kerja tim yang solid menjadi faktor kunci untuk menjaga alur pelayanan tetap teratur, mengurangi risiko kesalahan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, siap belajar serta beradaptasi dalam lingkungan yang menuntut, dan memenuhi persyaratan di atas, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di industri restoran dengan pengalaman langsung yang berharga.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now