Waiter / Waitress – Professional Service

Deskripsi pekerjaan mencakup pemahaman menyeluruh atas operasional hotel atau restoran, termasuk prosedur standar pelayanan, penataan meja, serta interaksi langsung dengan tamu. Kandidat diharapkan dapat mengaplikasikan keterampilan pelayanan makanan dan minuman secara konsisten, menjaga kebersihan area kerja, dan memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat dan tepat.

Persyaratan utama meliputi:

• Pendidikan minimal D3/D4, dengan posisi tertentu yang dapat menerima lulusan SMA/SMK.
• Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak relevan untuk seleksi).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa; fresh graduate dapat dipertimbangkan untuk posisi Daily Worker.

Kualifikasi yang dicari:

• Pria atau wanita dengan penampilan rapi dan profesional.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mindset hospitality yang kuat.
• Mampu bekerja baik secara individu maupun dalam tim.
• Siap menjalankan sistem kerja shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
• Memiliki sikap disiplin, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
• Memahami operasional hotel/restoran sesuai bidang masing-masing.

Hari kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja pukul 08:00 sampai 17:00, memberikan jadwal yang terstruktur namun tetap fleksibel untuk menyesuaikan kebutuhan operasional layanan.

Keahlian khusus yang menjadi nilai tambah meliputi keterampilan pelayanan makanan dan minuman, yang mencakup kemampuan mengatur pesanan, menyajikan dengan tepat, serta menjaga standar kebersihan dan keamanan pangan.

Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi antara pengetahuan teknis mengenai operasional layanan makanan, kemampuan interpersonal yang kuat, serta komitmen tinggi terhadap etika kerja. Kandidat yang memenuhi kriteria di atas diharapkan dapat berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan suasana yang menyenangkan bagi setiap tamu.