Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyum, memberikan menu, dan menjawab pertanyaan terkait pilihan makanan dan minuman.
• Mengambil dan menyajikan pesanan secara tepat waktu, memastikan setiap hidangan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan, serta melakukan pengecekan rutin sebelum dan sesudah layanan.
• Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan kelancaran alur makanan, serta melaporkan kendala atau permintaan khusus pelanggan.
• Memberikan rekomendasi menu, membantu pelanggan dalam pemilihan, dan menangani keluhan dengan sikap yang sopan serta solutif.
• Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, serta memastikan proses transaksi berjalan akurat.
• Berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk meningkatkan standar layanan dan berbagi pengalaman kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai waiter/waitress atau dalam bidang layanan serupa; fresh graduate juga dipertimbangkan.
• Kemampuan komunikasi efektif dan mendengarkan secara aktif.
• Mampu bekerja dalam tim dan tetap produktif di bawah tekanan.
• Berorientasi pada pelayanan dan membantu pelanggan dengan sikap yang ramah.
• Jujur, teliti, bersahabat, serta memiliki etika kerja yang sopan dan membantu.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja: Senin – Sabtu

Jam kerja: 08:00 – 17:00

Calon yang terpilih akan menjalani hari kerja yang terstruktur, mulai dari persiapan area layanan di pagi hari, melayani tamu selama jam operasional, hingga melakukan penutupan dan kebersihan akhir. Kesempatan ini cocok bagi individu yang menikmati interaksi langsung dengan publik, memiliki rasa tanggung jawab tinggi, serta ingin mengembangkan kemampuan layanan di lingkungan restoran profesional.