Waiters – Profesional Pelayanan Restoran
Alyssa Keianna Rolando
September 16, 2026
Posisi Waiter – Profesional Pelayanan Restoran menuntut kandidat yang dapat memberikan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap tamu. Sebagai pelayan, Anda akan menjadi wajah pertama restoran, bertanggung jawab atas interaksi mulai dari menyambut hingga menyelesaikan pembayaran, serta menjaga standar kebersihan dan kecepatan layanan. Peran ini memadukan keterampilan komunikasi, ketelitian dalam mencatat pesanan, dan kemampuan bekerja sama dalam tim untuk memastikan semua pelanggan merasa dihargai.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, menciptakan kesan pertama yang ramah dan profesional.
- Mencatat pesanan secara akurat, memastikan setiap detail sesuai dengan keinginan pelanggan.
- Menyajikan makanan dan minuman secara sopan, menjaga presentasi agar terlihat menarik.
- Mengantarkan hidangan ke meja dengan kecepatan yang tepat, memastikan suhu makanan tetap hangat.
- Membersihkan meja setelah selesai makan, menyiapkan ruang untuk tamu berikutnya.
- Menyiapkan dan menghitung tagihan, menerima pembayaran dengan teliti.
- Menangani keluhan atau masukan pelanggan secara tenang, menawarkan solusi yang memuaskan.
Tanggung Jawab Tambahan
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja serta peralatan makan.
- Mengatur tata letak meja dan perlengkapan agar siap melayani.
- Membantu proses persiapan makanan dan minuman bila diperlukan.
- Berkolaborasi dengan rekan kerja di dapur dan front office untuk memastikan alur layanan yang lancar.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang pelayanan restoran atau peran serupa.
- Kemampuan administrasi penjualan sebagai nilai tambah.
Jam dan Hari Kerja
- Jam kerja: 08.00 – 21.00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut sesuai kebutuhan operasional.
Dalam menjalankan tugas sehari-hari, seorang waiter diharapkan dapat mengatur prioritas dengan baik, tetap tenang di bawah tekanan, serta menunjukkan sikap sopan dan profesional dalam setiap interaksi. Keterampilan komunikasi yang efektif, kecepatan dalam mengelola pesanan, serta kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan menjadi kunci utama untuk memberikan layanan yang konsisten dan memuaskan. Jika Anda memiliki pengalaman minimal satu tahun dalam industri restoran, siap bekerja dalam shift fleksibel, dan berkomitmen untuk menjaga standar kebersihan serta layanan prima, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karier di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan tamu.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now