Waitress & Greeter Position (DW)

Pendidikan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4 atau SMA/SMK sesuai dengan bagian persyaratan yang tercantum.
• Usia maksimal tidak ditentukan (informasi tidak tersedia).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; pengalaman di bidang service atau restoran menjadi nilai tambah.

Keterampilan dan Sikap yang Diharapkan

• Berpenampilan menarik dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Memiliki kemampuan layanan makanan dan minuman yang memadai.
• Ramah, sopan, dan berorientasi pada kepuasan tamu.
• Mampu bekerja dalam tim serta menyesuaikan diri dengan jadwal shift.
• Kesediaan untuk bekerja pada hari libur sesuai kebutuhan operasional.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu saat mereka memasuki restoran, memastikan kesan pertama yang positif.
• Mengatur tempat duduk, membantu tamu memilih menu, dan menjawab pertanyaan terkait hidangan.
• Menyajikan makanan dan minuman dengan tepat waktu, menjaga kebersihan serta presentasi yang menarik.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan pelayanan.
• Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem kasir, serta memastikan akurasi transaksi.
• Memberikan respon cepat terhadap keluhan atau kebutuhan khusus tamu, selalu berusaha menyelesaikannya dengan cara yang profesional.
• Bekerja sama dengan staf dapur dan rekan kerja lainnya untuk memastikan alur layanan berjalan lancar.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Shift kerja dapat berubah sesuai kebutuhan operasional, termasuk kemungkinan kerja pada hari libur.

Dengan menekankan pada penampilan yang menarik, kemampuan komunikasi yang baik, serta dedikasi tinggi terhadap layanan pelanggan, kandidat yang berhasil akan berkontribusi secara signifikan dalam menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Kesediaan untuk beradaptasi dengan jadwal fleksibel dan bekerja di lingkungan yang dinamis menjadi kunci keberhasilan dalam posisi ini.