Waitress Pelayanan Pelanggan Restoran

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu restoran dengan senyum dan sikap profesional.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman serta memastikan akurasi dalam penyajiannya.
• Menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan sesuai standar pelayanan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan pelayanan.
• Berinteraksi dengan pelanggan untuk menjawab pertanyaan menu dan memberikan rekomendasi bila diperlukan.
• Menangani pembayaran dan menyelesaikan transaksi secara tepat.
• Bekerja di bawah tekanan saat restoran sibuk, tetap menjaga kualitas pelayanan.
• Berkoordinasi dengan dapur dan staf lain untuk memastikan kelancaran operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal tidak disebutkan secara spesifik, namun terbuka untuk semua rentang usia yang memenuhi syarat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan makanan dan minuman.
• Komunikatif, mampu berinteraksi dengan baik kepada pelanggan.
• Jujur dan bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diberikan.
• Mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri.
• Siap bekerja di bawah tekanan dan menjaga standar kualitas.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan yang Diperlukan

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang telah terasah melalui pengalaman.
• Kecepatan dalam mengambil dan menyajikan pesanan.
• Kemampuan mengelola situasi ramai tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Kemampuan mendengarkan dan menanggapi kebutuhan pelanggan dengan tepat.