Waitress Professional – Customer Service & Dining Support

Al Bacio Artisan Gelato & Cafe

Kota Denpasar • Bali • Active until 30 Nov 2026
Rp 1.000.000 – Rp 5.500.000 • FULL TIME

Posisi Waitress Professional – Customer Service & Dining Support menawarkan kesempatan bagi kandidat yang ingin berkontribusi dalam memberikan layanan makan‑minum yang ramah dan profesional kepada tamu. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi secara langsung dengan pelanggan, menjaga standar kebersihan, serta memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan. Kandidat yang terpilih akan beroperasi dalam lingkungan restoran yang dinamis, berkolaborasi dengan rekan kerja, dan beradaptasi dengan situasi kerja yang menuntut ketepatan serta ketahanan mental.

Tanggung Jawab:

  • Memberikan pelayanan makanan dan minuman secara langsung kepada tamu, baik pria maupun wanita, dengan sikap yang sopan dan ramah.
  • Menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan, termasuk penyajian, pengambilan pesanan, dan penataan meja.
  • Berinteraksi secara komunikatif dengan pelanggan untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi, serta memberikan rekomendasi menu bila diperlukan.
  • Menjaga integritas pribadi dengan bersikap jujur, bertanggung jawab atas setiap tindakan, dan melaporkan segala ketidaksesuaian kepada atasan.
  • Bekerja secara efektif dalam tim maupun secara individu, menyesuaikan diri dengan peran yang diberikan serta mendukung rekan kerja dalam penyelesaian tugas.
  • Menanggapi tekanan kerja yang muncul pada saat layanan sibuk, tetap fokus dan menjaga kualitas layanan tanpa mengurangi kecepatan atau akurasi.

Persyaratan:

  • Pendidikan minimal D3/D4, menandakan dasar akademik yang cukup untuk memahami prosedur kerja di industri layanan.
  • Usia maksimal 0 tahun, sebagaimana tercantum dalam data; kandidat yang memenuhi kriteria usia tersebut diharapkan dapat melamar.
  • Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, memastikan kesempatan yang setara bagi pria dan wanita.
  • Pengalaman kerja minimal 0 tahun, dengan catatan bahwa pengalaman di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah.
  • Kemampuan komunikatif yang baik, memungkinkan interaksi yang jelas dan efektif dengan tamu serta tim.
  • Kejujuran dan rasa tanggung jawab yang tinggi, penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan standar operasional.
  • Kemampuan berkolaborasi dalam tim maupun bekerja secara mandiri, menyesuaikan diri dengan dinamika kerja yang bervariasi.
  • Kesiapan bekerja di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk atau saat terjadi lonjakan permintaan layanan.
  • Keterampilan pelayanan makanan dan minuman, mencakup pengetahuan tentang penyajian, kebersihan, dan keamanan pangan.

Jadwal Kerja:

Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Senin, menunjukkan bahwa posisi ini meliputi seluruh hari dalam seminggu tanpa libur tetap. Jam kerja ditetapkan pada rentang waktu 00:00 hingga 00:00, yang menandakan kebutuhan fleksibilitas waktu kerja yang dapat mencakup shift malam, dini hari, atau kombinasi keduanya, sesuai dengan kebutuhan operasional restoran.

Dengan menekankan kualitas layanan, kemampuan beradaptasi, serta komitmen pada standar kebersihan dan profesionalisme, posisi Waitress Professional ini memberikan peluang bagi individu yang siap mengembangkan karir di bidang hospitality dengan dedikasi penuh terhadap kepuasan pelanggan.

Siap Mengirimkan Lamaran?

Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

Lamar Sekarang