Waitress – Professional Customer Service Specialist

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan tugas utama sebagai kasir, termasuk menerima pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan akurasi transaksi.
• Memberikan layanan sebagai waiter atau waitress, mulai dari menyambut tamu, mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, hingga memastikan kepuasan pelanggan selama berada di tempat.
• Menjaga penampilan pribadi yang bersih dan rapi, mencerminkan standar kebersihan dan profesionalisme restoran.
• Bekerja secara tim dengan rekan kerja lain untuk memastikan alur layanan berjalan lancar, terutama pada jam sibuk.
• Beradaptasi dengan tekanan kerja, termasuk menangani situasi yang membutuhkan respons cepat tanpa mengurangi kualitas pelayanan.
• Menunjukkan inisiatif dalam menyelesaikan tugas, seperti membantu kolega yang membutuhkan bantuan atau mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi layanan.
• Mematuhi jadwal kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja dari pukul 08.00 sampai 17.00, termasuk kesiapan bekerja pada hari libur bila diperlukan.

Persyaratan

• Jujur, disiplin, berinisiatif, dan cekatan dalam menjalankan setiap tugas.
• Berpenampilan bersih serta mampu menjaga standar kebersihan pribadi dan area kerja.
• Pengalaman sebelumnya sebagai waiter atau waitress menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Kesiapan untuk bekerja pada hari libur dan dalam sistem full‑time.
• Kemampuan bekerja secara efektif dalam tim maupun secara individual.
• Mampu bekerja di bawah tekanan tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap tugas yang diemban.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Jenis kelamin perempuan.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman menjadi syarat penting.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.