Waitstaff – Customer Service & Dining Assistance
Varanese Egberta karuna (india)
October 11, 2026
Posisi Waitstaff – Customer Service & Dining Assistance bertanggung jawab atas penyediaan layanan makan dan minum yang profesional serta membantu tamu selama proses bersantap. Peran ini menuntut interaksi langsung dengan pelanggan, menjawab kebutuhan mereka secara cepat, serta memastikan pengalaman bersantap yang nyaman dan menyenangkan. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah layanan di area restoran, berkoordinasi dengan tim dapur, dan menjaga standar kebersihan serta kepuasan tamu sepanjang jam operasional.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyiapkan meja makan dan memastikan kebersihannya sebelum tamu datang.
- Menyambut tamu dengan sikap ramah, mencatat pesanan, dan menyampaikan informasi menu secara jelas.
- Mengantarkan makanan dan minuman kepada tamu sesuai dengan urutan pesanan.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan rekan kerja di dapur untuk memastikan kelancaran layanan.
- Menangani situasi yang menuntut ketahanan di bawah tekanan, seperti volume tamu yang tinggi atau permintaan khusus.
- Memberikan layanan yang jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Menjaga standar kebersihan area kerja, termasuk peralatan makan, meja, dan ruang makan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak tersedia).
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan makanan dan minuman.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik serta sikap jujur dan bertanggung jawab.
- Kemampuan berkolaborasi dengan baik dalam tim maupun secara individu.
- Ketangguhan dalam bekerja di bawah tekanan.
- Keterampilan khusus dalam pelayanan makanan dan minuman.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut kandidat yang tidak hanya memiliki pengalaman praktis dalam layanan restoran, tetapi juga mengedepankan nilai kejujuran, rasa tanggung jawab, dan kemampuan beradaptasi pada lingkungan kerja yang dinamis. Kemampuan untuk tetap tenang dan memberikan layanan optimal saat berada di bawah tekanan menjadi keunggulan penting. Jika Anda memenuhi kualifikasi tersebut dan siap berkontribusi dalam menciptakan pengalaman bersantap yang memuaskan bagi setiap tamu, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan dan hospitality.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now