Front Office Receptionist (Female)
Bina cintia (portugis)
September 8, 2026
Posisi Front Office Receptionist (Perempuan) ini bertanggung jawab sebagai wajah pertama bagi tamu yang datang, memastikan setiap interaksi berjalan lancar, ramah, dan profesional. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam menciptakan kesan positif serta mendukung operasional harian di lingkungan yang dinamis, terutama di pulau Gili Meno.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut tamu dengan senyuman, memberikan informasi dasar, dan mengarahkan mereka ke layanan yang diperlukan.
- Melakukan proses check‑in dan check‑out secara akurat serta mencatat data tamu secara lengkap.
- Menangani panggilan telepon, email, dan permintaan khusus dari tamu dengan sikap profesional.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi, termasuk mengatur pemesanan layanan tambahan.
- Menjaga area resepsionis tetap rapi, bersih, dan terorganisir sepanjang jam kerja.
- Menangani situasi darurat atau keluhan tamu dengan tenang, serta melaporkan kepada atasan bila diperlukan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4; untuk posisi Front Office Receptionist, lulusan SMA/SMK juga dipertimbangkan, dengan nilai tambah bagi yang memiliki Diploma atau Sarjana di bidang Hospitality atau Pariwisata.
- Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak spesifik, fokus pada kemampuan dan pengalaman).
- Jenis kelamin: perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun pada posisi serupa, dengan rentang pengalaman 1‑2 tahun.
- Keterampilan komunikasi verbal yang baik.
- Kepribadian yang baik, sikap positif, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang cepat.
- Disiplin, jujur, serta penampilan yang terawat dengan baik.
- Mampu bekerja keras, berorientasi pada detail, dan dapat mengelola tekanan dalam situasi yang serba cepat.
- Memiliki kemampuan kerja sama tim yang kuat.
- Kesediaan untuk tinggal di Pulau Gili Meno selama masa kerja.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Senin (setiap hari).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (shift penuh 24 jam, menuntut fleksibilitas waktu).
Kemampuan dan Soft Skills yang Diperlukan
- Kemampuan komunikasi verbal yang jelas dan efektif untuk berinteraksi dengan tamu beragam latar belakang.
- Sikap ramah, sopan, dan mampu menciptakan suasana nyaman bagi tamu.
- Ketekunan dalam menyelesaikan tugas administratif dengan akurasi tinggi.
- Kemampuan mengelola stres dan tetap tenang saat menghadapi situasi yang menuntut kecepatan.
- Kedisiplinan dalam mematuhi prosedur operasional serta kebijakan perusahaan.
- Kesediaan bekerja dalam tim, memberikan dukungan kepada rekan kerja, dan berkontribusi pada keberhasilan bersama.
Dengan memenuhi semua persyaratan di atas, kandidat akan menjadi bagian integral dari tim Front Office, berkontribusi pada kepuasan tamu, serta menjaga standar pelayanan yang tinggi di Gili Meno.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now