Staf Penjualan dan Layanan Outlet
Nessa Fadhilah Eeva
October 12, 2026
Posisi Staf Penjualan dan Layanan Outlet bertanggung jawab mengelola operasional harian sebuah outlet, memastikan pencapaian target omset, serta memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Peran ini menuntut keseimbangan antara kemampuan penjualan, pengawasan kebersihan dan keamanan, serta koordinasi program promosi, semuanya dilakukan sesuai standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola outlet untuk mencapai target omset yang telah ditetapkan.
- Memberikan pelayanan maksimal kepada customer sesuai SOP, termasuk penanganan transaksi dan respons terhadap kebutuhan pelanggan.
- Menjaga kebersihan, keamanan, dan kenyamanan ruang outlet setiap saat.
- Memastikan program promosi berjalan lancar dan informasi promo tersampaikan dengan jelas kepada pelanggan.
- Memantau pencapaian target penjualan masing‑masing individu dalam tim.
- Siap dipindahkan ke outlet lain bila diperlukan oleh perusahaan.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, dengan syarat maksimal tidak ada batas usia tahun.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di bidang SPG atau BA (lebih disukai).
- Memiliki kendaraan pribadi serta akun media sosial aktif (Instagram dan TikTok).
- Memahami product knowledge dan SOP perusahaan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, jujur, sopan, dan bertanggung jawab.
- Berjiwa melayani, dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
Keterampilan yang Diperlukan:
- Operasi kasir yang akurat.
- Kontrol kualitas kenyamanan dan kebersihan outlet.
- Koordinasi kerja antar bagian.
- Kerjasama tim jaringan.
- Etika pelayanan yang tinggi.
- Memahami dan menerapkan SOP secara konsisten.
Waktu Kerja:
- Hari kerja: Senin – Minggu.
- Jam kerja: 08:00 – 22:00.
Setiap hari, Staf Penjualan dan Layanan Outlet akan memulai shift dengan pengecekan kebersihan dan kesiapan produk, melanjutkan dengan melayani pelanggan, mengelola transaksi kasir, serta memantau penjualan individu. Selama jam operasional, karyawan juga harus memastikan bahwa semua materi promosi terpasang dengan benar dan dapat menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk. Di akhir shift, laporan penjualan dan kondisi outlet harus dikomunikasikan kepada manajer agar target dapat dievaluasi dan strategi perbaikan dapat disusun.
Selain kompetensi teknis, keberhasilan di posisi ini sangat dipengaruhi oleh soft skill seperti kemampuan berkomunikasi yang jelas, sikap jujur dan bertanggung jawab, serta kemampuan beradaptasi pada lingkungan kerja yang dinamis. Karyawan yang dapat bekerja mandiri sekaligus berkontribusi dalam tim akan lebih mudah menyesuaikan diri ketika dimutasi atau melakukan rolling ke outlet lain dalam jaringan JAF Parfum’s Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now