Admin Front Desk & Office Support

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu atau pengunjung secara langsung, memberikan informasi dasar, dan mengarahkan mereka ke pihak yang relevan.
• Menangani proses pemesanan melalui aplikasi booking, memastikan data tercatat dengan akurat dan tepat waktu.
• Melakukan entri data dan pengolahan informasi menggunakan Microsoft Excel, termasuk pembuatan laporan sederhana bila diperlukan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsionis serta ruang kerja, sehingga menciptakan kesan profesional bagi setiap orang yang berkunjung.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk mengatur kebutuhan administrasi harian, seperti pengarsipan dokumen dan penyiapan bahan presentasi.
• Memberikan dukungan tambahan di bidang hospitality atau F&B bila diperlukan, sesuai dengan kebutuhan operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal tidak disebutkan secara spesifik, sehingga terbuka untuk semua rentang usia yang memenuhi kriteria lainnya.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja tidak wajib; pengalaman di bidang resepsionis, F&B, atau hospitality menjadi nilai tambah.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, bersikap ramah, serta memiliki orientasi layanan yang tinggi.
• Kuasai penggunaan komputer, khususnya Microsoft Excel dan aplikasi booking.
• Penampilan harus rapi dan profesional.
• Domisili berada di wilayah Cianjur atau sekitarnya, dan wajib mencantumkan alamat domisili pada CV.

Hari dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: Mulai pukul 08.00 hingga 17.00.

Keterampilan dan Sikap Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan tamu, rekan kerja, dan atasan secara efektif.
• Ketelitian dalam mengelola data dan dokumen, sehingga meminimalkan kesalahan administratif.
• Kecepatan dalam belajar penggunaan aplikasi baru, khususnya sistem booking yang mungkin memiliki antarmuka berbeda.
• Etika kerja yang disiplin, termasuk ketepatan waktu dan konsistensi dalam menjalankan tugas harian.
• Fleksibilitas dalam menangani situasi tak terduga, seperti lonjakan tamu atau perubahan jadwal mendadak.
• Sikap proaktif dalam membantu tim dan menawarkan solusi ketika menghadapi kendala operasional.