Administrator Pemasaran dan Komunikasi
Lakisha Fiora
September 4, 2026
Administrator Pemasaran dan Komunikasi berperan sebagai penghubung utama antara tim pemasaran dan calon klien, memastikan setiap peluang penjualan tercatat dengan rapi, ditindaklanjuti secara proaktif, dan tidak terlewat. Posisi ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan bekerja dengan target yang terukur, sehingga kandidat yang tepat akan mampu mendukung proses closing dan meningkatkan kinerja tim secara keseluruhan.
Tanggung Jawab Utama
- Menangani dan merespon chat masuk secara cepat dan profesional.
- Melakukan kualifikasi awal calon klien, termasuk mengidentifikasi jenis barang, estimasi volume, dan potensi repeat order.
- Menginput data lead ke dalam database dan menjaga keakuratan serta kebersihan informasi.
- Melakukan follow‑up prospek secara aktif, tanpa menunggu respons dari calon klien.
- Mendukung tim marketing dalam proses closing dengan menyediakan informasi yang diperlukan.
- Memastikan tidak ada lead yang terlewat atau hilang selama proses penjualan.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang administrasi penjualan atau pemasaran.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam konteks pemasaran.
- Keterampilan administrasi penjualan yang terstruktur dan akurat.
- Ketelitian tinggi serta tidak pasif dalam menangani tugas sehari‑hari.
Kompensi dan Sistem Bonus
- Gaji pokok antara Rp 2.500.000 hingga Rp 2.800.000 per bulan.
- Bonus berbasis performa dan pencapaian target tim.
- Bonus tim diberikan bila target Gross Merchandise Value (GMV) tim tercapai, dibagikan sesuai kontribusi masing‑masing.
- Bonus individu berasal dari konversi lead yang berhasil menjadi deal.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:30 – 17:30.
Dalam keseharian, Administrator Pemasaran dan Komunikasi akan memulai shift dengan memeriksa inbox chat, memastikan tidak ada pesan yang terlewat, lalu melakukan penyaringan awal terhadap setiap prospek. Selanjutnya, data prospek dimasukkan ke dalam sistem database dengan standar yang konsisten, sehingga tim dapat melacak perkembangan masing‑masing lead. Proses follow‑up dilakukan secara aktif, baik melalui panggilan maupun pesan, untuk mengkonfirmasi kebutuhan klien dan mengarahkan mereka ke tahap selanjutnya. Seluruh aktivitas ini diukur dengan KPI yang jelas, sehingga kontribusi individu dapat diidentifikasi dan dihargai melalui bonus yang telah dijelaskan. Kandidat yang mampu menggabungkan kecepatan respon, ketelitian administrasi, dan kemampuan komunikasi yang baik akan menjadi aset penting bagi tim marketing, membantu perusahaan mencapai target penjualan yang ambisius.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now