Supervisor Front Office Hotel
Mufida Susila Fatilah
September 18, 2026
Supervisor Front Office Hotel adalah posisi kunci yang bertanggung jawab mengawasi operasional front office pada lingkungan hotel atau resort, memastikan setiap interaksi dengan tamu berlangsung secara profesional dan memuaskan. Peran ini menuntut kombinasi pengalaman kerja, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta sikap yang positif dan berorientasi pada hasil.
Deskripsi Pekerjaan:
- Memiliki pengalaman kerja pada posisi serupa di hotel atau resort, yang mencerminkan pemahaman mendalam tentang standar layanan front office.
- Menguasai keterampilan komunikasi verbal yang kuat, memungkinkan penyampaian informasi yang jelas kepada tamu maupun tim.
- Berorientasi tinggi pada motivasi pribadi, menampilkan kreativitas dalam menyelesaikan masalah serta inovasi yang berfokus pada pencapaian hasil yang optimal.
- Selalu menempatkan kepuasan tamu sebagai prioritas utama, dengan sikap yang ramah, responsif, dan proaktif dalam menangani kebutuhan mereka.
- Menunjukkan kepribadian yang baik, sikap profesional, serta kemampuan bekerja secara kolaboratif sebagai bagian dari tim.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal D3/D4 yang relevan dengan bidang perhotelan atau administrasi.
- Usia maksimal tidak dibatasi, membuka kesempatan bagi kandidat dari berbagai rentang usia.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun pengalaman pada posisi serupa di hotel atau resort menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik, memastikan interaksi yang efektif dengan tamu dan rekan kerja.
- Motivasi tinggi, kreativitas, serta inovasi dalam menyelesaikan tugas dan mencapai target yang ditetapkan.
- Sikap yang baik, kepribadian positif, dan kemampuan menjadi pemain tim yang dapat berkontribusi pada lingkungan kerja yang harmonis.
Jadwal Kerja:
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Keterampilan yang Diperlukan:
- Keterampilan Komunikasi Verbal yang efektif untuk berinteraksi dengan tamu, rekan kerja, dan manajemen.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now