Telemarketing – DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan panggilan outbound kepada prospek untuk memperkenalkan dan menawarkan kartu kredit Skorcard.
• Menyampaikan informasi produk secara jelas, termasuk manfaat, persyaratan, dan prosedur aplikasi.
• Mengidentifikasi kebutuhan calon nasabah dan menyesuaikan pendekatan penjualan sesuai dengan profil mereka.
• Menangani keberatan atau pertanyaan yang muncul selama percakapan, serta memberikan solusi yang tepat.
• Mencatat hasil panggilan, data calon nasabah, dan status penjualan ke dalam sistem komputer secara akurat.
• Menjalin hubungan lanjutan dengan prospek yang menunjukkan minat, termasuk melakukan follow‑up melalui telepon atau email.
• Mengikuti target harian maupun bulanan yang ditetapkan oleh manajer penjualan.
• Bekerja secara kolaboratif dengan tim telemarketing untuk berbagi strategi dan meningkatkan efektivitas penjualan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang telemarketing, khususnya penjualan kartu kredit.
• Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan komputer.
• Komunikatif, mampu berbahasa Indonesia dengan baik, serta memiliki kemampuan mendengarkan yang aktif.

Kualifikasi Tambahan

• Kemampuan berpikir komunikatif dalam menjelaskan produk kepada calon nasabah.
• Kemampuan mengelola waktu secara efisien selama jam kerja 08:00‑17:00, Senin‑Jumat.
• Ketekunan dalam mencapai target penjualan dan bersedia bekerja dengan sistem insentif.

Benefit

• Gaji pokok sebesar Rp 4.000.000 per bulan.
• Insentif berdasarkan pencapaian penjualan.
• Program BPJS (BPU).
• Kontrak awal magang; bila kinerja dinilai baik dan mendapat persetujuan pengguna, akan beralih menjadi PKWT pada bulan ke‑11 dengan paket gaji dan benefit yang berbeda.
• Bonus kinerja tambahan sesuai hasil penjualan.

Soft Skills yang Dibutuhkan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan persuasif, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan keberatan calon nasabah.
• Ketahanan mental dalam menghadapi penolakan dan kemampuan bangkit kembali dengan semangat baru.
• Ketelitian dalam mencatat data dan menginput informasi ke sistem komputer.
• Manajemen waktu yang baik untuk menyelesaikan target panggilan harian.
• Kerjasama tim yang solid untuk berbagi strategi penjualan dan mendukung pencapaian bersama.