HR Hospitality di Tala Bumi Coffee
Khansa Mergery
October 12, 2026
Posisi HR Hospitality di Tala Bumi Coffee menuntut seorang profesional yang mampu mengelola sumber daya manusia khususnya dalam sektor layanan seperti hotel, restoran, kafe, maupun resort. Peran ini berfokus pada pengembangan kebijakan HR yang selaras dengan kebutuhan operasional, memastikan proses rekrutmen hingga pengembangan karier berjalan efektif, serta menciptakan budaya kerja yang mendukung keunggulan layanan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola proses rekrutmen, onboarding, pelatihan, coaching, dan pengembangan karier untuk staff frontliner, dapur, housekeeping, dan posisi operasional lainnya.
- Merancang modul pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan operasional hospitality, memastikan materi relevan dan dapat diterapkan langsung di lapangan.
- Menyusun dan memantau KPI serta sistem evaluasi kinerja yang mendukung penetapan career path bagi setiap karyawan.
- Membangun dan memelihara budaya kerja yang positif, berorientasi pada service excellence, serta meningkatkan kepuasan tamu melalui kinerja tim yang konsisten.
- Berkomunikasi secara empatik namun tegas, berfungsi sebagai jembatan antara manajemen dan karyawan untuk menyelesaikan permasalahan serta menyelaraskan ekspektasi.
- Menguasai regulasi ketenagakerjaan yang berlaku dan memastikan seluruh administrasi HR tercatat rapi, akurat, serta sesuai prosedur.
- Berkoordinasi dengan departemen operasional untuk memahami karakteristik dan kebutuhan spesifik SDM di bidang layanan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan yang relevan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan rentang 1‑3 tahun khusus di bidang HR pada industri hospitality (hotel, restoran, kafe, resort).
- Pengetahuan mendalam tentang karakteristik dan kebutuhan SDM di sektor layanan, termasuk frontliner, kitchen, housekeeping, dan lain‑lain.
- Kemampuan menyusun program rekrutmen, onboarding, pelatihan, coaching, serta pengembangan karier secara menyeluruh.
- Pengalaman dalam pembuatan modul pelatihan berbasis kebutuhan operasional hospitality.
- Keterampilan dalam merancang KPI, evaluasi kinerja, dan peta karier karyawan.
- Rekam jejak berhasil membangun budaya kerja yang positif dan fokus pada keunggulan layanan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, empati, ketegasan, serta kemampuan menjembatani kebutuhan manajemen dan karyawan.
- Pemahaman regulasi ketenagakerjaan serta keahlian administrasi yang rapi dan akurat.
- Keterampilan komunikasi yang kuat.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin, tanpa batasan usia maksimal.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00 WIB.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi antara keahlian teknis HR, pemahaman industri hospitality, serta soft skill seperti empati, ketegasan, dan kemampuan berkomunikasi yang efektif. Kandidat yang berhasil akan menjadi penggerak utama dalam memastikan bahwa tim Tala Bumi Coffee memiliki sumber daya manusia yang kompeten, termotivasi, dan siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now