View Details
• 2 min read
Agent Front Desk Guest Service
Posisi Agent Front Desk Guest Service bertanggung jawab menjadi wajah pertama bagi tamu hotel, memastikan setiap interaksi dimulai dengan sambutan yang ramah dan profesional serta memberikan layanan yang konsisten selama masa menginap. Peran ini menuntut kemampuan mengelola proses check‑in dan check‑out secara efisien, menangani reservasi, serta berkoordinasi dengan departemen internal untuk menjamin kepuasan tamu secara […]