Administrator E‑Commerce Jakarta Barat

Deskripsi Pekerjaan

• Mengawasi dan memelihara ketersediaan stok barang di toko, memastikan tidak terjadi kehabisan produk yang dapat mengganggu penjualan.
• Melakukan pencatatan rutin atas masuk‑keluar barang serta proses restock produk, sehingga data inventaris selalu akurat dan up‑to‑date.
• Menjawab pertanyaan serta permintaan pelanggan melalui layanan chat, memberikan informasi yang jelas dan membantu menyelesaikan permasalahan yang muncul.
• Menyiapkan dan mengepak pesanan yang diterima dari platform e‑commerce, memastikan setiap paket dikemas rapi dan tepat waktu untuk pengiriman.
• Menjaga kebersihan area kerja toko, menciptakan lingkungan yang nyaman dan higienis bagi pelanggan serta staf.
• Menginput laporan penjualan harian ke dalam sistem, sehingga manajemen dapat memantau performa penjualan secara real time.

Setiap tugas tersebut menuntut ketelitian, kecepatan, dan kemampuan berorganisasi yang baik, karena kesalahan dalam pencatatan stok atau pengiriman dapat berdampak langsung pada kepuasan pelanggan dan reputasi toko.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang administrasi atau operasional toko.
• Kemampuan administrasi yang kuat, termasuk pengelolaan data stok dan laporan penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk membalas chat pelanggan dengan sopan dan efektif.
• Kedisiplinan dalam mengikuti jam kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.

Persyaratan di atas menegaskan bahwa kandidat harus memiliki latar belakang pendidikan formal serta pengalaman praktis yang relevan, sehingga dapat langsung berkontribusi pada kegiatan operasional harian toko.

Kualifikasi Tambahan dan Soft Skills

• Kemampuan mengelola waktu dengan baik, mengingat adanya jadwal kerja yang padat dan beragam tugas yang harus diselesaikan dalam satu hari.
• Ketelitian dalam mencatat data stok dan penjualan, menghindari kesalahan yang dapat mempengaruhi akurasi inventaris.
• Keahlian berkomunikasi secara efektif, terutama dalam menanggapi chat pelanggan secara cepat dan ramah.
• Kerja tim yang solid, meskipun sebagian besar tugas bersifat individu, koordinasi dengan rekan kerja tetap diperlukan untuk proses packing dan kebersihan toko.
• Inisiatif tinggi dalam menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, menciptakan lingkungan yang profesional bagi semua pihak yang berinteraksi dengan toko.
• Keandalan dan rasa tanggung jawab yang kuat, terutama dalam pengelolaan stok dan pelaporan penjualan harian.

Kombinasi antara kemampuan teknis dan soft skill ini diharapkan dapat memastikan kelancaran operasional toko serta meningkatkan kepuasan pelanggan secara konsisten.