Administrator Marketplace Warungboto

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola data produk yang terdaftar di marketplace Warungboto, termasuk pembaruan informasi dan penyesuaian stok.
• Memproses order pelanggan secara tepat waktu dan memastikan konfirmasi serta pemenuhan barang berjalan sesuai prosedur.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui layanan pelanggan, dengan mengedepankan komunikasi yang jelas dan sopan.
• Bekerja sama dengan anggota tim lain untuk menyinkronkan kegiatan operasional, seperti pemasaran, logistik, dan keuangan.
• Menggunakan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk pembuatan laporan harian, pencatatan data, dan penyusunan presentasi bila diperlukan.
• Menjaga standar layanan yang konsisten, termasuk kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi yang relevan.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berusia maksimal 0 tahun (menunjukkan bahwa tidak ada batasan usia khusus).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin, namun dalam deskripsi disebutkan pria – Muslim sebagai preferensi yang telah diidentifikasi.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang yang relevan, meskipun tidak ditentukan berapa lama pengalaman tersebut.
• Kemampuan bekerja secara kolaboratif dalam tim, dengan menempatkan kepentingan bersama di atas kepentingan individu.
• Kemampuan layanan pelanggan yang baik serta keterampilan komunikasi yang efektif.
• Mahir menggunakan Microsoft Office untuk tugas administratif.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00, dengan total delapan jam kerja per hari.

Keterampilan yang Diperlukan

• Keterampilan layanan pelanggan: mampu menanggapi kebutuhan dan keluhan konsumen dengan cepat dan profesional.
• Keterampilan komunikasi: menyampaikan informasi secara jelas, baik secara lisan maupun tulisan.
• Microsoft Office: mengoperasikan program Word, Excel, dan PowerPoint untuk keperluan administrasi dan pelaporan.