Administrator Marketplace

Tanggung Jawab Utama

• Mengrespons komentar dan direct message (DM) dari pengguna dengan sikap profesional dan tepat waktu, menjaga citra brand tetap positif.
• Mengatur, menyiapkan, dan mengunggah konten secara rutin setiap hari, memastikan konten tetap segar dan relevan dengan audiens.
• Memantau performa serta tren yang berkembang di TikTok, termasuk analisis statistik video untuk mengidentifikasi peluang peningkatan engagement.
• Melakukan pemantauan stok barang di platform TikTok dan Shopee, serta merekap data stok secara akurat untuk menghindari kehabisan persediaan.
• Mengedit video secara dasar menggunakan aplikasi CapCut, menambahkan elemen visual sederhana untuk memperkuat daya tarik konten.
• Menyiapkan dan melakukan proses packing pesanan, memastikan setiap paket dikemas dengan rapi dan tepat sebelum dikirimkan ke pelanggan.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berjenis kelamin perempuan.
• Usia maksimal belum ditentukan (0 tahun pada data, diinterpretasikan sebagai tidak ada batas usia khusus).
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat dengan pengalaman 0 tahun tetap dipertimbangkan.
• Memiliki kemampuan dasar administrasi, termasuk pengelolaan data stok dan penjadwalan konten.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk membalas komentar dan DM secara profesional.
• Kemampuan mengoperasikan aplikasi edit video sederhana, khususnya CapCut.
• Keterampilan organisasi untuk mengatur proses packing pesanan secara efisien.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Kemampuan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan komunikasi yang jelas dan sopan dalam menanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan.
• Kemampuan mengelola waktu dengan baik, mengingat adanya tugas harian seperti upload konten dan packing order.
• Kecermatan dan perhatian terhadap detail, terutama dalam merekap stok serta memastikan paket terkirim tanpa kesalahan.
• Adaptabilitas dalam mengikuti tren TikTok yang cepat berubah, serta kesiapan belajar teknik edit video dasar.
• Kerja sama tim yang baik, mengingat peran ini berkoordinasi dengan bagian produksi, logistik, dan pemasaran.