Agent Premium Executive Lounge

Kualifikasi Utama

• Pendidikan minimal D3/D4 atau lulusan SMA/Diploma, dengan bidang relevan yang diprioritaskan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun pada posisi serupa, terutama di industri perhotelan.
• Pria atau wanita, dengan penampilan rapi, berorientasi pada layanan, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan berbahasa Inggris lisan dan tulisan (menjadi nilai tambah).
• Kesediaan bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Kemampuan analisis penjualan sebagai salah satu skill yang dibutuhkan.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan layanan yang unggul kepada tamu, memastikan setiap interaksi memenuhi standar Swissôtel dan Accor.
• Menjalankan tugas operasional sesuai dengan ruang lingkup posisi, termasuk penanganan permintaan tamu dan koordinasi dengan tim.
• Menjaga kebersihan, efisiensi, dan kualitas lingkungan kerja serta area layanan.
• Menjamin kepuasan tamu dengan menyelesaikan keluhan atau kebutuhan secara profesional.
• Berkoordinasi secara aktif dengan anggota tim lainnya untuk mendukung kelancaran operasional harian.

Keunggulan Bergabung

• Pengembangan kompetensi melalui program pembelajaran yang disediakan oleh Accor.
• Peluang karier yang dapat berkembang baik di properti ini maupun di jaringan properti Accor secara global.
• Kesempatan berkontribusi pada kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) serta program ESG (Environmental, Social, and Governance) yang dijalankan perusahaan.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00