Asisten Tenaga Teknis Kefarmasian

Deskripsi Pekerjaan

• Menyediakan dukungan helpdesk khusus untuk kebutuhan kefarmasian, termasuk menjawab pertanyaan teknis dan memproses permintaan bantuan.
• Bekerja dalam sistem shift untuk memastikan layanan tersedia secara 24 jam, termasuk pada hari kerja yang mencakup Senin hingga Senin.
• Melakukan tugas-tugas administratif yang terkait dengan proses farmasi, seperti pencatatan, pelaporan, dan pemeliharaan data.
• Berinteraksi secara ramah dan komunikatif dengan rekan kerja serta pihak internal lainnya untuk memastikan pemahaman yang jelas atas masalah yang dihadapi.
• Menjaga disiplin kerja, kejujuran, serta sikap profesional dalam setiap aktivitas harian.
• Berkoordinasi dengan tim teknis lain bila diperlukan untuk menyelesaikan permasalahan yang lebih kompleks.

Persyaratan

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pendidikan minimal D3 Farmasi atau SMK Farmasi; lulusan D3/D4 juga dipertimbangkan.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun kandidat dengan pengalaman lebih diutamakan.
• Calon tidak sedang menempuh kuliah atau bekerja di tempat lain pada saat melamar.
• Kesiapan untuk bekerja dalam shift, termasuk pada jam kerja 00:00 – 00:00.
• Memiliki sifat disiplin, jujur, ramah, dan komunikatif.
• Kemampuan dasar dalam memberikan dukungan helpdesk.

Kualifikasi Tambahan yang Diharapkan

• Kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel dan terus berubah.
• Keterampilan berkomunikasi secara efektif, baik lisan maupun tulisan, untuk menyampaikan solusi teknis dengan jelas.
• Keahlian dalam mengelola prioritas tugas, sehingga dapat menanggapi permintaan bantuan secara tepat waktu.
• Sikap proaktif dalam mencari informasi atau bantuan tambahan ketika dihadapi permasalahan yang belum pernah ditemui.