Assistant Director, Center Operations

Roles and Responsibilities

• Mengembangkan pusat pembelajaran bersama Center Director dengan fokus pada pencapaian KPI yang telah ditetapkan.
• Bekerja sama dengan divisi lain untuk merencanakan dan melaksanakan aktivitas pemasaran yang memperkuat brand di pasar lokal serta menarik calon pelanggan.
• Memimpin tim penjualan, mengawasi proses penjualan harian, dan memastikan target penjualan tercapai secara konsisten.
• Berkolaborasi dengan Senior Teaching Manager untuk mengoptimalkan operasional sekolah, menjaga kualitas pengajaran, serta meningkatkan kepuasan dan retensi siswa.
• Mengembangkan dan mengawasi kolaborasi penuh antar semua departemen, memastikan sinergi yang efektif dalam operasional pusat.
• Menjaga lingkungan pusat tetap aman, bersih, berfungsi dengan baik, dan ramah, selaras dengan standar English 1.
• Merekrut kandidat terbaik untuk mengisi semua posisi di pusat menggunakan prosedur L2H yang telah ditetapkan.
• Memberikan induksi, coaching, mentoring, dan pelatihan berkelanjutan kepada seluruh staf untuk memastikan kompetensi dan kinerja optimal.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1, idealnya di bidang manajemen bisnis.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran manajerial pada lingkungan yang cepat berkembang, dengan kemampuan mengelola secara mandiri dan berinteraksi dengan budaya berbeda.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun secara umum.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan interpersonal yang kuat serta rekam jejak terbukti dalam kepemimpinan tim dan manajemen staf.
• Latar belakang penjualan dan pemasaran; pengalaman memenuhi target penjualan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan organisasi yang tinggi, detail‑oriented, dan mampu mengelola organisasi yang kompleks.
• Berpikir kritis, pemecahan masalah, dan motivasi diri yang tinggi.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan keterampilan analitis yang baik.
• Keterampilan dasar manajemen keuangan.
• Penguasaan komputer, termasuk paket MS‑Office.
• Gender: semua jenis kelamin.
• Penempatan dapat di English1 Manado dan/atau Kendari.
• Skills tambahan: Alat Manajemen Pelanggan, Analisis Manajemen, Administrasi Penjualan, Alat Penjualan.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu
• Jam kerja: 08:00 – 17:00