Collection Field Officer Team
Karina Fedelm
October 2, 2026
Posisi Collection Field Officer Team bertanggung jawab melakukan penagihan secara langsung ke nasabah dengan melakukan kunjungan lapangan. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, ketelitian dalam pencatatan, serta kedisiplinan dalam melaksanakan tugas harian yang melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan untuk menagih pembayaran yang telah jatuh tempo.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk menagih pembayaran secara langsung.
- Mengingatkan nasabah mengenai jatuh tempo dan menagih pembayaran yang tertunggak.
- Menjalin komunikasi yang baik serta membangun hubungan profesional dengan nasabah.
- Menyusun dan mengirimkan laporan hasil penagihan secara rutin kepada atasan atau pihak terkait.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk kandidat dari semua rentang usia.
- Jenis kelamin laki-laki.
- Pengalaman kerja tidak menjadi syarat; baik yang berpengalaman maupun yang belum berpengalaman dipersilakan melamar.
- Memiliki SIM C yang masih berlaku serta kendaraan bermotor pribadi.
- Mampu bekerja secara tim, memiliki integritas tinggi, serta disiplin dalam melaksanakan tugas.
Keahlian yang Dibutuhkan
- Kemampuan negosiasi yang efektif untuk mencapai penyelesaian pembayaran.
- Keterampilan komunikasi yang jelas dan jujur dalam menyampaikan informasi kepada nasabah.
- Keahlian berbicara yang baik untuk membangun kepercayaan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut kandidat yang memiliki sikap jujur, disiplin, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja lapangan. Kandidat diharapkan dapat mengelola waktu secara efektif, menyelesaikan tugas penagihan tepat waktu, dan memberikan laporan yang akurat serta terstruktur. Dengan menggabungkan kemampuan teknis penagihan dan soft skill komunikasi, Collection Field Officer Team berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan serta meningkatkan kepuasan nasabah melalui pendekatan yang profesional dan empatik.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now