Customer Care DSR Kendari
Aurora eileen Keianna
September 15, 2026
Posisi Customer Care DSR di Kendari menuntut kemampuan untuk mempromosikan produk kartu kredit kepada nasabah yang memenuhi kriteria perusahaan serta menjamin layanan optimal bagi nasabah baru. Peran ini menggabungkan aspek penjualan langsung, koordinasi layanan, dan pemenuhan standar administratif, sehingga kandidat harus mampu berinteraksi secara profesional sekaligus menjaga target pencapaian.
- Menawarkan produk kartu kredit kepada calon nasabah yang telah dipilih sesuai dengan ketentuan internal, mencakup penjelasan fitur, manfaat, dan persyaratan aplikasi.
- Memastikan tingkat pelayanan yang dibutuhkan untuk nasabah baru, termasuk proses onboarding, verifikasi data, dan penanganan pertanyaan atau keluhan secara cepat.
- Melakukan pengecekan BI (Clear BI Checking) untuk memastikan kelayakan kredit calon nasabah sebelum proses persetujuan.
- Menjaga penampilan menarik dan sikap profesional selama berinteraksi dengan nasabah, baik secara langsung maupun melalui telepon atau media digital.
- Menetapkan dan mengejar target penjualan kartu kredit secara terukur, dengan melaporkan progres secara periodik kepada atasan.
- Memanfaatkan kendaraan pribadi untuk mengunjungi calon nasabah atau melakukan tugas lapangan yang diperlukan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3 juga diterima sebagai setara.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin tidak dibatasi; posisi terbuka untuk pria maupun wanita.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun pengalaman sebelumnya di bidang Sales, Marketing, atau Funding akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan menjual (sales) yang terbukti, ditunjang dengan orientasi pada target.
- Kepemilikan kendaraan pribadi wajib untuk mendukung mobilitas tugas.
- Penampilan yang menarik dan sikap profesional diharapkan untuk menciptakan kesan positif pada nasabah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas dan efektif, serta kemampuan mendengarkan kebutuhan nasabah.
- Kemampuan mengelola waktu secara mandiri, mengingat jam kerja tetap dari pukul 08:00 hingga 17:00 dengan hari kerja yang akan diinformasikan kemudian.
- Komunikatif dan mampu membangun hubungan baik dengan nasabah serta tim internal.
- Berorientasi pada hasil dengan kemampuan mengidentifikasi peluang penjualan dan mengoptimalkan proses.
- Teliti dalam melakukan verifikasi data dan pengecekan BI, memastikan semua persyaratan terpenuhi sebelum pengajuan.
- Adaptif terhadap perubahan prosedur atau kebijakan perusahaan, serta dapat bekerja di bawah tekanan target.
- Menunjukkan integritas tinggi dalam menangani data nasabah dan informasi keuangan.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now