Engineer Duty Operational Support
Juaneice Rajwaa
October 9, 2026
Posisi Engineer Duty Operational Support di Accor menuntut seorang profesional yang dapat menjamin standar layanan tamu yang tinggi sekaligus mengelola operasi harian dengan efisien. Dalam peran ini, Anda akan menjadi penghubung antara tamu, tim operasional, dan departemen lain, memastikan bahwa setiap interaksi dan proses berjalan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Keterampilan teknis, khususnya dalam bidang teknik elektro, dipadukan dengan kemampuan komunikasi yang kuat, menjadi fondasi utama untuk menyelesaikan tantangan operasional serta meningkatkan kepuasan tamu secara berkelanjutan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/D4 (Diploma atau Sarjana) di bidang yang relevan.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun pada posisi serupa, pengalaman di industri perhotelan menjadi nilai tambah.
- Keterampilan teknik elektro.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Penampilan rapi, profesional, serta berorientasi pada tamu.
- Mampu bekerja dalam tim dan menghadapi tekanan kerja.
- Kesediaan bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Penguasaan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan menjadi keunggulan.
- Kemampuan memimpin, terutama untuk posisi supervisi atau manajerial.
- Detail‑oriented, bertanggung jawab, dan proaktif.
Tanggung Jawab Utama:
- Menjamin pelayanan tamu yang luar biasa sesuai standar Accor.
- Mengelola operasi harian sesuai dengan peran dan departemen yang ditugaskan.
- Menjaga kualitas layanan, kebersihan, serta efisiensi operasional.
- Berkoordinasi dengan anggota tim serta departemen lain untuk kelancaran proses.
- Menangani permintaan tamu dan tantangan operasional secara profesional.
- Mendukung peningkatan kinerja tim dan melakukan perbaikan berkelanjutan.
Fasilitas dan Keuntungan Bergabung dengan Accor:
- Kartu benefit karyawan yang memberikan tarif diskon di seluruh hotel Accor di dunia.
- Program pembelajaran Accor yang dirancang untuk mengembangkan bakat dan kompetensi.
- Peluang pengembangan karier baik di properti tempat Anda bekerja maupun secara internasional.
- Kesempatan berkontribusi pada kegiatan CSR serta inisiatif ESG perusahaan.
Jadwal Kerja:
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Kesediaan untuk bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional, sesuai kebutuhan operasional.
Dengan kombinasi pengetahuan teknik, kemampuan interpersonal, serta komitmen terhadap standar layanan yang tinggi, Engineer Duty Operational Support akan memainkan peran kunci dalam menciptakan pengalaman menginap yang memuaskan bagi setiap tamu Accor. Jika Anda memiliki dedikasi untuk beroperasi secara efisien dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil, posisi ini menawarkan platform yang ideal untuk mengembangkan karier Anda di industri perhotelan global.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now