Financial Advisor Sumatera Utara (Batam, Medan)
Gleda Rajwaa Calesthene
October 7, 2026
Posisi Financial Advisor yang berlokasi di Sumatera Utara (Batam, Medan) bertanggung jawab sebagai perencana keuangan nasabah, menghubungkan kebutuhan finansial klien dengan produk asuransi yang tepat serta memastikan layanan purna jual yang profesional di cabang Bank Mandiri.
Deskripsi Pekerjaan
- Merencanakan keuangan nasabah secara menyeluruh dengan mengidentifikasi tujuan dan profil risiko masing‑masing.
- Memasarkan produk asuransi AXA Mandiri yang relevan, menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan spesifik klien.
- Mengelola proses klaim asuransi, memastikan dokumen lengkap, serta memfasilitasi penyelesaian klaim secara tepat waktu.
- Menangani komplain nasabah terkait asuransi, memberikan solusi yang memuaskan, dan menjaga hubungan baik dengan klien.
- Bekerja sama dengan tim cabang Bank Mandiri untuk memastikan koordinasi yang efektif antara layanan perbankan dan produk asuransi.
- Melakukan presentasi dan edukasi produk secara berkala kepada nasabah, serta memberikan rekomendasi investasi yang sesuai.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 atau S1.
- Usia maksimal 38 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun, khususnya di bidang industri finansial.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi kompleks dengan jelas.
- Keterampilan pemasaran yang terbukti, termasuk kemampuan membangun jaringan dan melakukan negosiasi.
- Penampilan rapi dan profesional sesuai standar layanan perbankan.
- Memiliki kemampuan interpersonal untuk membangun kepercayaan nasabah.
Fasilitas & Tunjangan
- Tunjangan bulanan yang kompetitif.
- Kesempatan jenjang karir yang jelas.
- Komisi yang disesuaikan dengan pencapaian target penjualan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan.
- BPJS Ketenagakerjaan.
- Tablet baru untuk mendukung aktivitas kerja.
- Program pelatihan untuk pengembangan kompetensi.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Dalam menjalankan tugas sehari‑hari, Financial Advisor akan menghabiskan sebagian besar waktunya bertemu langsung dengan nasabah, mengumpulkan data keuangan, melakukan analisis kebutuhan, serta menyusun rekomendasi produk asuransi yang optimal. Aktivitas lain meliputi pemrosesan dokumen klaim, menanggapi pertanyaan atau keluhan nasabah, dan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan layanan yang seamless. Selain keahlian teknis, peran ini menuntut kemampuan mendengarkan aktif, empati, serta kejelasan dalam berkomunikasi, sehingga nasabah merasa dipahami dan yakin akan solusi yang ditawarkan. Kedisiplinan dalam mematuhi jam kerja, serta penampilan profesional, turut memperkuat citra perusahaan di mata klien.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now