Frontliner Administrasi Pelayanan Pelanggan

Tanggung Jawab

• Menjaga penampilan menarik saat melayani pelanggan, baik secara langsung maupun melalui sarana komunikasi lainnya.
• Melakukan tugas-tugas administrasi yang diperlukan untuk mendukung proses pelayanan, termasuk pencatatan data pelanggan dan pengarsipan dokumen.
• Memberikan respons yang cepat dan tepat kepada pelanggan, memastikan keluhan atau pertanyaan ditangani dengan baik.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan alur kerja administratif berjalan tanpa hambatan.
• Mengutamakan standar kebersihan dan kerapihan area kerja demi menciptakan lingkungan yang nyaman bagi pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 27 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Domisili berada di Bandar Lampung.
• Pengalaman kerja di bidang yang sama diprioritaskan, namun tidak menjadi keharusan.
• Penampilan yang menarik dan sesuai dengan standar perusahaan.
• Memiliki kemampuan administrasi dasar.

Kualifikasi Tambahan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan sopan.
• Kemampuan mengelola waktu dengan baik selama jam kerja yang telah ditetapkan.
• Kemampuan bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
• Kesediaan untuk bekerja pada hari Senin hingga Sabtu.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Waktu kerja: 08:00 – 17:00.

Kemampuan dan Skill

• Penguasaan dasar-dasar administrasi yang diperlukan untuk pencatatan dan pengelolaan data pelanggan.
• Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara profesional, mencerminkan penampilan yang menarik.