Frontliner Gadget di Semarang – Tim Layanan Pelanggan
Lily Maisha
October 13, 2026
Posisi Frontliner Gadget di Semarang merupakan bagian penting dari Tim Layanan Pelanggan yang berfokus pada interaksi langsung dengan konsumen serta pencapaian target penjualan. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai ujung tombak dalam memperkenalkan produk, menjaga ketersediaan barang, dan memastikan pengalaman berbelanja yang memuaskan bagi setiap pelanggan yang datang ke toko.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di bidang telekomunikasi, FMCG, atau ritel.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan persuasi yang efektif.
- Pengetahuan dasar tentang teknik penjualan dan kecakapan dalam menggunakan alat digital.
- Berorientasi pada pencapaian tujuan, menampilkan sikap profesional, penampilan rapi, dan berat badan proporsional.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Persyaratan
- Usia tidak memiliki batas maksimal.
- Kemampuan digital yang memadai untuk mendukung proses penjualan dan pelaporan.
- Kesiapan untuk bekerja pada hari Senin hingga Minggu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Tanggung Jawab
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan dengan mengoptimalkan proses penawaran kepada pelanggan.
- Berinteraksi secara langsung dengan konsumen, memberikan informasi produk, serta menangani pertanyaan atau keluhan secara profesional.
- Mengamati dan melaporkan aktivitas serta strategi pesaing untuk membantu tim mengembangkan taktik penjualan yang lebih kompetitif.
- Memastikan toko selalu memiliki stok yang cukup dan penataan produk yang menarik serta mudah dilihat oleh pelanggan.
- Menghadiri sesi pelatihan secara rutin, mempelajari pengetahuan produk terbaru, dan menerapkan apa yang dipelajari untuk meningkatkan visibilitas produk serta kepuasan pelanggan.
- Menjaga tampilan pribadi yang rapi dan proporsional, mencerminkan citra perusahaan yang profesional di mata konsumen.
Kemampuan Soft Skill yang Diperlukan
- Kemampuan komunikasi yang jelas dan lugas, memungkinkan penyampaian informasi produk dengan mudah dipahami.
- Skill persuasi yang kuat untuk memengaruhi keputusan pembelian tanpa tekanan berlebih.
- Kecerdasan emosional dalam menangani situasi sulit atau keluhan pelanggan, sehingga tetap menjaga hubungan baik.
- Ketelitian dalam mencatat laporan aktivitas pesaing dan stok barang, memastikan data akurat untuk analisis selanjutnya.
- Adaptabilitas tinggi dalam menghadapi perubahan jadwal kerja, termasuk kerja pada akhir pekan.
- Komitmen pada pengembangan diri melalui pelatihan berkala, menunjukkan sikap proaktif dalam meningkatkan kompetensi.
Dengan mengikuti jam kerja yang teratur dari pukul delapan pagi hingga lima sore, serta bersedia bekerja setiap hari termasuk akhir pekan, Frontliner Gadget di Semarang diharapkan dapat menjadi agen penjualan yang handal, representatif, dan berkontribusi secara signifikan terhadap pertumbuhan penjualan serta kepuasan pelanggan di wilayah tersebut.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now