General Manager – Kantor Bali

Deskripsi Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan rencana strategis untuk meningkatkan kinerja operasional dan keuangan hotel serta restoran.
• Memimpin tim manajerial dalam pengambilan keputusan harian, termasuk penjadwalan, pengendalian biaya, dan penjaminan kualitas layanan.
• Mengawasi semua departemen operasional, mulai dari front office, housekeeping, kitchen, hingga layanan makanan dan minuman, memastikan standar prosedur terpenuhi.
• Berkoordinasi dengan departemen pemasaran dan penjualan untuk mencapai target pendapatan serta meningkatkan tingkat hunian.
• Mengelola hubungan dengan tamu, vendor, dan stakeholder eksternal lainnya secara komunikatif dan profesional.
• Melakukan evaluasi kinerja rutin, memberikan umpan balik, serta mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan kompetensi tim.
• Menjaga kepatuhan terhadap peraturan industri perhotelan, standar keamanan, dan kebersihan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai kebijakan perusahaan).
• Pengalaman kerja minimal 5 tahun pada posisi manajerial, khususnya di bidang perhotelan atau restoran.
• Memiliki kemampuan strategis dan kepemimpinan yang terbukti.
• Terbiasa mengelola seluruh aspek operasional hotel atau resort.
• Komunikatif, berorientasi pada pencapaian target, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Kemampuan khusus: Manajemen Perhotelan dan Resor.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Seorang General Manager di kantor Bali harus mampu menyeimbangkan tugas administratif dengan kehadiran di lapangan, memastikan setiap departemen beroperasi secara sinergis. Pada hari‑hari kerja, ia biasanya memulai dengan rapat singkat bersama tim manajer untuk mengevaluasi kinerja harian, mengidentifikasi tantangan, dan menetapkan prioritas. Selanjutnya, ia melakukan inspeksi area operasional, meninjau laporan keuangan, serta berinteraksi dengan tamu penting atau mitra bisnis. Keterampilan interpersonal yang kuat diperlukan untuk memotivasi tim, menyelesaikan konflik, dan menjaga budaya kerja yang positif. Selain itu, kemampuan analitis membantu dalam membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan profitabilitas dan efisiensi operasional.