RX Relaxology Alam Sutera

Kota Palu • Sulawesi Tengah • Active until 02 Nov 2026

Rp 2.300.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

Posisi Guest Relation Officer di Palu menuntut kemampuan dalam memberikan layanan prima kepada tamu, sekaligus mendukung operasional outlet secara keseluruhan. Peran ini sangat cocok bagi perempuan yang baru lulus atau memiliki pengalaman di bidang pelayanan perhotelan, dengan fokus pada skill penjualan, upselling, serta komitmen tinggi dalam menjalankan tugas sehari‑hari.

Kualifikasi

Perempuan.
Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
Terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat yang sudah memiliki pengalaman relevan.
Mempunyai kemampuan sales/upselling yang baik.
Komitmen tinggi, disiplin, dan jujur.
Memiliki skill pelayanan perhotelan.

Deskripsi Pekerjaan (Jobdesk)

Memberikan service excellence kepada setiap tamu yang datang.
Memahami product knowledge secara mendalam untuk dapat menjelaskan fitur dan keunggulan produk kepada pelanggan.
Mengimplementasikan teknik upselling serta melaksanakan program‑program marketing yang telah dirancang.
Menangani keluhan (handling complain) secara cepat, tepat, dan profesional.
Mendukung kegiatan operasional outlet yang dikoordinasikan oleh Supervisor, termasuk tugas‑tugas administratif ringan.

Benefit

Gaji pokok.
Insentif lembur/long shift.
Insentif service charge.
Insentif pencapaian target revenue.
Kesempatan jenjang karir serta pelatihan berkala untuk pengembangan kompetensi.

Waktu Kerja

Hari kerja: Senin – Sabtu.
Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Dalam melaksanakan tugasnya, Guest Relation Officer diharapkan mampu berinteraksi dengan tamu secara ramah dan profesional, mengidentifikasi peluang upselling, serta menjaga standar kebersihan dan kenyamanan outlet. Kemampuan berkomunikasi yang baik, sikap proaktif, serta ketelitian dalam menangani keluhan menjadi elemen penting untuk memastikan kepuasan tamu tetap terjaga. Dengan dukungan benefit yang ditawarkan, posisi ini memberikan peluang bagi kandidat untuk mengembangkan karir di industri perhotelan melalui pelatihan rutin dan jenjang promosi yang jelas.

Pengalaman

Entry

Gender

Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Pelayanan Perhotelan