Kolektor Lapangan Data & Analisis

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan penelusuran (tracing) terhadap debitur yang sulit dihubungi, termasuk mengidentifikasi jalur komunikasi alternatif.
• Melakukan kunjungan lapangan untuk memverifikasi alamat, kontak, dan kondisi aktual debitur, sehingga data yang tercatat tetap up‑to‑date.
• Mengimplementasikan proses penagihan sesuai prosedur perusahaan, termasuk menyampaikan informasi tagihan dan menegosiasikan penyelesaian pembayaran.
• Mengumpulkan dan memperbarui data debitur secara berkala, mencakup perubahan alamat, nomor telepon, serta status keuangan.
• Menyusun laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan yang meliputi temuan lapangan, progres penagihan, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Berkoordinasi secara rutin dengan tim collection dan atasan terkait perkembangan penagihan, memastikan informasi tersinkronisasi dan strategi penagihan dapat disesuaikan secara real time.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan diterima.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang collection atau penagihan.
• Memiliki kendaraan pribadi beserta SIM aktif, memungkinkan mobilitas yang fleksibel untuk kunjungan lapangan.
• Terampil mengoperasikan Microsoft Office untuk pembuatan laporan dan pengelolaan data.
• Tidak memiliki tunggakan kredit (SLIK OJK), menandakan rekam jejak keuangan bersih.
• Berjenis kelamin laki‑laki, sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.

Keterampilan dan Soft Skill

• Keterampilan komunikasi antarpersonal yang kuat, diperlukan untuk berinteraksi dengan debitur yang mungkin bersikap defensif atau sulit dijangkau.
• Kemampuan mengatur waktu dan mengelola jadwal kunjungan secara efisien, mengingat jam kerja standar 08:00‑17:00.
• Ketelitian dalam pencatatan data dan pembuatan laporan, guna memastikan akurasi informasi yang akan dipergunakan oleh tim collection.
• Ketahanan fisik dan mental untuk bekerja di lapangan, termasuk mengatasi tantangan geografis atau kondisi lingkungan yang beragam.
• Keahlian dalam bernegosiasi secara profesional, membantu mencapai penyelesaian pembayaran yang menguntungkan bagi perusahaan sekaligus menjaga hubungan baik dengan debitur.