Koordinator Senior Admin Service

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 atau D4, dapat berasal dari Administrasi, Analisis Kimia, Sastra Inggris, atau jurusan lain yang relevan.
• Pengalaman sebagai Admin Service menjadi nilai tambah, meskipun tidak diwajibkan.
• Kemampuan berbahasa Inggris secara pasif.
• Penguasaan Microsoft Office, khususnya Word, Excel, dan PowerPoint.
• Kepribadian teliti, rapi, jujur, cekatan, analitis, inisiatif, komunikatif, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara tenang dan terorganisir.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja sesuai target dan full time (tidak sedang kuliah).

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengelola layanan purna jual (after‑sales service) produk perusahaan secara menyeluruh.
• Menangani administrasi unit layanan service, mulai dari proses penerimaan hingga pengembalian unit kepada pelanggan.
• Melakukan pencatatan dan menyusun laporan hasil pemeriksaan/diagnosa, penggunaan serta stok suku cadang, dan data pendukung lainnya.
• Berkoordinasi aktif dengan teknisi dan memberikan pembaruan status proses service kepada pelanggan secara berkala.
• Mengelola dan memproses pengajuan klaim garansi (warranty claim) kepada vendor.
• Mengatur kebutuhan operasional service, termasuk pengadaan suku cadang, peralatan (tools), jasa pendukung, dan kebutuhan terkait lainnya.

Persyaratan Umum

• Pendidikan: Minimal D3/D4.
• Usia: Tidak ada batas maksimum.
• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pengalaman kerja: Minimal 0 tahun.
• Kemampuan administrasi, pelayanan pelanggan, pengelolaan data, serta penggunaan Microsoft Office.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.