Manajer BPO – SPX Express, Kab. Ogan Ilir, Sumatera Selatan

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan Anda jalankan setiap hari:

• Mengelola permintaan manpower dengan berkoordinasi secara intensif bersama vendor dan tim Rekrutmen untuk memastikan ketersediaan tenaga kerja yang tepat waktu.
• Memelihara database tenaga kerja, menyusun laporan turnover, serta melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) guna mendukung keputusan strategis.
• Mengatur hubungan dengan mitra kurir maupun non‑kurir, termasuk rekapitulasi absensi, pengajuan serta pencatatan surat peringatan, dan mengeskalasi isu‑isu penting kepada HR Business Partner (HRBP).
• Mengelola administrasi BPJS dan asuransi swasta, meliputi rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen tambahan, serta koordinasi penanganan kejadian yang tidak diinginkan.
• Melakukan rekonsiliasi invoice untuk memastikan akurasi pembayaran kepada pihak terkait.

Kualifikasi yang diperlukan untuk mengisi posisi ini meliputi:

• Gelar Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau jurusan relevan lainnya.
• Pengalaman kerja selama 0‑2 tahun di bidang HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Kemampuan berpikir analitis serta komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan.
• Penguasaan Microsoft Excel atau Google Sheets dengan fungsi VLOOKUP dan SUMIF.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan kerja yang cepat.
• Minat kuat pada pekerjaan vendor management dan kemampuan menjalankan tugas operasional harian yang cenderung berulang.
• Kesiapan untuk bekerja dengan status karyawan kontrak.
• Kesiapan melakukan perjalanan di sekitar Kota Dumai serta ditempatkan di kantor Kabupaten Ogan Ilir selama lima hari kerja penuh.

Syarat tambahan yang menjadi bagian dari persyaratan umum meliputi:

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia tidak terbatas.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman minimal satu tahun di bidang yang relevan.
• Keahlian dalam Analisis Data Karyawan, Hukum Ketenagakerjaan, Keterampilan Manajerial, Administrasi Personalia, serta Analisis Kebutuhan Tenaga Kerja.

Jam kerja ditetapkan Senin‑Jumat, pukul 09:30 – 18:30, dengan hari kerja penuh di kantor. Posisi ini memberikan kesempatan bagi profesional yang menyukai tantangan dalam mengelola hubungan vendor, memproses data HR secara detail, serta menavigasi dinamika operasional BPO secara efektif.