Mitra Collection Back End (MCBE) – di Idi Rayeuk
Jamilin ellen Avae
October 1, 2026
Posisi Mitra Collection Back End (MCBE) di Idi Rayeuk merupakan peran kunci dalam memastikan proses penagihan A/R yang telah jatuh tempo dapat diselesaikan secara tepat waktu. Sebagai bagian dari tim koleksi, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, membantu cabang dalam penanganan mitra yang mengalami kendala, serta berkontribusi mencapai target penagihan yang telah ditetapkan perusahaan.
Uraian Tugas
- Mengelola dan bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue dengan ketepatan waktu.
- Melakukan kunjungan ke nasabah untuk proses penagihan secara langsung.
- Memberikan dukungan kepada cabang dalam penanganan mitra yang mengalami masalah pembayaran.
- Mencapai target penagihan yang ditetapkan oleh perusahaan, termasuk melakukan penarikan unit nasabah bermasalah.
Persyaratan
- Pendidikan: Semua jenjang.
- Usia maksimal 65 tahun; minimal 18 tahun.
- Jenis kelamin: Laki-laki.
- Pengalaman kerja: Tidak dibutuhkan pengalaman sebelumnya (terbuka untuk non‑pengalaman).
- Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada pencapaian target.
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi, integritas tinggi, ketekunan, ketelitian, serta kejujuran.
- Memiliki Kartu SPPI akan menjadi nilai tambah bila tersedia.
Kualifikasi Tambahan
- Kemampuan mengelola hubungan dengan nasabah secara profesional dan persuasif.
- Ketekunan dalam memantau status pembayaran dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk mencapai tujuan koleksi.
Catatan Kerja
- Jam kerja fleksibel dengan jadwal Senin – Minggu.
- Waktu kerja: 08:00 – 16:00.
Keterampilan yang Diperlukan
- Pemantauan Kredit.
- Proses Kredit.
- Proses Penagihan Utang.
- Keterampilan Komunikasi Antarpersonal.
Setiap hari kerja, Anda akan memulai dengan mengecek status A/R yang telah melewati batas jatuh tempo, menyiapkan agenda kunjungan ke nasabah, dan melakukan negosiasi pembayaran yang sesuai dengan kebijakan perusahaan. Interaksi langsung dengan nasabah menuntut kemampuan komunikasi yang jelas, empati, serta ketegasan dalam menyampaikan solusi pembayaran. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim cabang untuk menyiapkan data dan strategi penanganan mitra bermasalah, sehingga proses penarikan unit nasabah dapat dilaksanakan secara efisien.
Kesuksesan dalam peran ini tidak hanya diukur dari pencapaian target kuantitatif, melainkan juga dari kualitas hubungan yang terjalin dengan nasabah dan kemampuan Anda dalam menyelesaikan permasalahan dengan integritas tinggi. Dengan jam kerja yang fleksibel, posisi ini memberikan kesempatan bagi kandidat yang memiliki motivasi kuat, ketekunan, dan kejujuran untuk berkembang dalam lingkungan multifinance yang dinamis.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now